Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Наишикарнейший санаторий в Туапсе и на побережье черного моря! Хочу начать с персонала, исполняющие очень добрые, отзывчивые! Еда на высшем уровне, разнообразие, вкус, кол-во, особенно понравилось мохито и солянка! Лучший облагороженный пляж, 3 вида бассейна: крытый, открытый, с горкой, 4 вида саун ( платная услуга). Территория, уютная, можно сказать компактная) Развлекательная программа каждый день проводится!
Всем советую этот санаторий! Чистота, порядок, уют, позитив, красота-это сюда!
Белорусское качество!)
Персонал
Питание
Проживание и территория
Программа
Кормят вкусно. Бассейны в хорошем состоянии, если зелень на плитке вам не мешает. Территория ухоженная. Горничные убирают прилично. Хотя один раз было, что зашли мусор забрали, но не пропылесосили. И гели-шампуни добавляют не всем, а по какому-то личному рейтингу.
Анимация не отрабатывает процентов 40 из заявленной на день программы. Причем не предупреждая, что мероприятие отменяется.
Но, в целом, все хорошо.
Рекомендую ли санаторий? Да. Если на мелочи внимания не обращать. По сравнению с прошлым годом, санаторий потянулся. Заслуженные официальные 4 звёзды.
Питание
Проживание и территория
Персонал
Программа
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.
Мы рады, что вам понравились вкусное питание, состояние бассейнов, ухоженная территория и работа горничных. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.
Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить эти аспекты в будущем.
Спасибо за вашу рекомендацию и за то, что отметили наш прогресс по сравнению с прошлым годом. Мы будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным и комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
Г
Георгий С
4.0
Один из старейших санаториев современной России. Год открытия 1991. Прекрасная территория, полное ощущение нахождения в ботаническом саду, очень много мест для отдыха, различные лавочки и беседки, есть мангальная зона. Номера после ремонта, все свежее, приятные цветовые решения. В номере есть графин для воды, стаканы, чашки, тапочки и халаты, шампунь и гель для душа, питьевая вода есть на этаже в диспенсере. Зубных щеток и пасты нет, берем с собой))) кровати удобные, подушки к сожалению не очень комфортные, но все очень свежее и новое. Вообще в настоящий момент в санатории идет ремонт (ноябрь 2024) и периодически слышно перфоратор, нас об этом честно предупредили еще на моменте бронирования. Питание 3х разовое, по системе шведский стол, выбор совсем не великий, но все вкусно (надо помнить, это санаторий с номерным фондом и услугами, аналогичными отелю 4*, это не отель на 4*, поэтому требования тут совсем разные). Есть и диетические блюда и вполне себе обычные )))
Бассейн, тут твердая 5ка, теплая морская вода, очень комфортно!! В номерах категории ниже чем люкс, посещение бассейна включено в стоимость 1 (один час в день) и надо успеть до 16:30, потом посещение банного комплекса и бассейна за плату (будни 600₽ за 2 часа и выходные 750₽). В банном комплексе идет ремонт, в перспективе будет красиво, пока все в состоянии ремонта, но посещать бани можно.
Парковка закрытая и охраняемая.
Из минусов могу отметить 2 момента, к сожаления в номере в санузле из системы слива и канализации идет запах и это конечно портит впечатление.
В Ресторане/Столовой в зале очень сильный запах кухни, вещи потом пахнут очень долго))))
Но! Если не брать во внимание эти два досадных момента, впечатления очень положительные!! Персонал очень доброжелательный и приветливый!!! В номерах уборка ежедневно, полотенца меняют регулярно!!! После завершения модернизации, будет просто отличный комплекс, хотя и сейчас все очень здорово!!!
Медицинский комплекс услуг не оцениваю, не воспользовался, но судя по всему, программ лечения тут более чем достаточно!!!!
Проживание и территория
Организация
Питание
Цена и качество
Персонал
Благодарим Вас за отзыв о вашем пребывании в санатории "Белая Русь"! Мы рады, что вам понравилось наше расположение, напоминающее ботанический сад, уютные номера после ремонта, удобные кровати и замечательный бассейн с морской водой.
Приятно слышать, что наш персонал встретил вас доброжелательностью и вниманием, а ежедневная уборка и регулярная смена полотенец обеспечили вам комфортные условия.
Относительно замечаний о запахах в санузле и в ресторане, мы приносим свои искренние извинения. Мы уделяем пристальное внимание этим вопросам и уже работаем над устранением этих неприятных моментов. Ваши отзывы очень важны для нас, и мы будем продолжать улучшать условия пребывания наших гостей.
Спасибо за вашу честность и понимание. Мы постоянно работаем над улучшением и совершенствованием санатория. Мы уверены, что после завершения всех работ "Белая Русь" предстанет перед вами в еще более лучшем свете!
Ждём вас вновь!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
12 декабря 2024
В
Василий П.
3.0
Начну с положительного,
Персонал вежливый, территория большая и ухоженная.
Часть номеров после ремонта,
всё в них хорошо.
Минусы:
Питание на 3+, фруктов мало…
или вовсе мало и заканчиваются.
Даники и оладьи вкусные,
салаты выбор норм., каши.
Рыба остаётся желать лучшего.
Масло сливочное, то дают,
то нет, вообще не понятно.
Поразило, что все фрукты режут, даже мандарины пополам разрезают, яблоки, груши…,
Подозреваю, чтоб не дать посетителям не дай Бог пару фруктов взять в номер.
Фрукты, то один вид,
то два вида,
то их нет вовсе или мало,
как-то странно.
Хлеб низкосортный, особенно черный далеко не первой свежести, видно что из заморозки и вторичного изготовления, т.к. в черном хлебе на срезе вкрапления белого.
Утром на завтрак оладьи не готовят, делают их на ужин и не всегда, что самое интересное к ним не дают ни мёд, ни сметану, ни сгущёнку, только какой-то синтетический джем (🤢) два вида, подозреваю из мягкой упаковки Макеев.
Задав вопрос про минусы в столовой, ссылаются постоянно
на третье лицо, есть какая-то
«Диет Сестра» видимо
«серый кардинал» из девяностых…)
Короче, надеялся, что всё поменялось за пять лет с кухней, но к сожалению,
так сказать не могу(.
Как «Диет Сестра» была пять лет назад, так и осталась,
второе поколение наверно))
Хотя по телефону при бронировании рассказали, что весь персонал поменяли с кухней и меню.
По факту только поменялись номера, холл, сделали ремонт, плюс по территории.
Второй раз НЕ приеду из-за кухни,
Рекомендовать по своему вкусу
за эти деньги, НЕ буду.
Но для кого, это не важно на отдыхе,
то в целом отель хороший.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы отметили вежливость персонала и ухоженность территории, а также обновленные номера после ремонта. Мы сожалеем, что питание не оправдало ваших ожиданий, и обязательно передадим ваши замечания соответствующим службам для улучшения качества. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем работать над тем, чтобы сделать ваш следующий визит более приятным. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
О
Ольга Лыткина
4.0
Столовая просто замечательная. Территория огромная, есть, где погулять. Персонал вежливый. Пожелания: включить бассейн в стоимость, не один час, как сейчас, а вечернее время, когда включают сауны и всё остальное, либо конкретно прописывать в брошюры
Питание
Проживание и территория
Персонал
Цена и качество
Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы оценили нашу столовую, территорию и персонал. Мы приняли к сведению Ваши пожелания по бассейну и рассмотрим данное замечание.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
Е
Елена Деникина
5.0
Это санаторий- мечта. Комфорт, чистота, прекрасный доброжелательный персонал, цветущая собственная территория, обалденная кухня, анимация для детей ежечасно, компетентные врачи, развлекательные программы для взрослых и детей каждый день. Что ещё нужно на отдыхе?
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Забота и безопасность
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом и оценили комфорт, чистоту, работу нашего персонала и разнообразие программ. Ваши слова вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит таким же незабываемым!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
18 октября 2024
T
Tatyana
5.0
Второй раз отдыхали в этом замечательном санатории и планируем побывать еще. Спасибо персоналу санатория и медработникам за отдых, за лечение, за чистоту в номерах и на территории. Медперсонал в санатории внимательные, вежливые и доброжелательные! Программ лечения более чем достаточно.
А природа и воздух- это что-то особенное. Территория просто шикарная! Много мест для отдыха - различные лавочки, качели, беседки, есть мангальная зона. Шикарные закаты. Впечатления только положительные.
Есть бассейн с морской водой. Взрослый и для детей.
До пляжа 10-15 минут.
Проводимые мероприятия- выше всяких похвал!
Хочется отдельно отметить Маджида, за проделанную работу, отличное настроение и море позитива. Зажигательные дискотеки, караоке , игра мафия и прочее. Все гости санатория были просто в восторге от музыкальной программы и других игр. Все было сделано по высшему разряду!
Спасибо большое и до новых встреч!!!
Ребёнок хочет вернуться
Персонал
Проживание и территория
Забота и безопасность
Программа
От лица всего коллектива санатория "Белая Русь" хотим выразить вам огромную благодарность за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что вы уже второй раз выбираете наш санаторий для отдыха и оздоровления, и что у вас остались только положительные впечатления.
Нам особенно приятно слышать ваши слова о:
• Персонале и медработниках: Мы гордимся нашей командой профессионалов, которые ежедневно стараются создать для вас комфортную и доброжелательную атмосферу. Ваша оценка их внимания, вежливости и профессионализма для нас очень важна.
• Лечебных программах: Мы рады, что вы нашли у нас достаточное разнообразие процедур для вашего оздоровления.
• Чистоте и порядке: Мы тщательно следим за чистотой как в номерах, так и на всей территории санатория, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
• Природе и территории: Мы счастливы, что вы оценили красоту окружающей природы, наши уютные уголки для отдыха, а также возможность насладиться живописными закатами.
• Бассейне с морской водой: Мы рады, что вы оценили наш бассейн и его пользу для здоровья.
• Организации досуга: Мы стараемся сделать ваш отдых не только полезным, но и интересным, поэтому так приятно слышать ваши восторженные отзывы о проводимых мероприятиях.
Отдельное спасибо за теплые слова в адрес Маджида! Мы обязательно передадим ему вашу благодарность.
Мы очень ценим, что вы планируете вернуться к нам снова. Будем с нетерпением ждать новой встречи с вами в санатории "Белая Русь"!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 января 2025
В
валерий г.
5.0
Очень вкусно кормят! Все на высшем уровне. Отдыхали всей семьёй. Баня-очень хорошая парилка, мягкий пар. Номера с ремонтом, уборка и смена белья, все быстро. Приятный персонал!
Питание
Программа
Проживание и территория
Персонал
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории. Нам важно, чтобы отдых наших гостей был комфортным и приносил положительные эмоции и впечатления. Нам приятно, что Вы отметили нашу шведскую линию, банный комплекс, номерной фонд и работу нашего персонала.
Мы ждем новой встречи с Вами!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 апреля 2024
В
Вася Федя
5.0
Был первый раз и наверное ещё вернусь, понравилось! Огромная зелёная территория, детская площадка, куча парковочных мест, хорошая столовая, вкусная еда. Персонал приветлив и дружелюбен, кроме некоторых охранников (которые ведут себя как старые судаки). Особенно хочется выделить девушек на ресепшн (мне помогла София), решили все мои вопросы очень быстро и качественно! Большой открытый бассейн, так же есть и закрытый и оба с морской водой. До пляжа идти минут 10-15 по территории. Бесит "старая гвардия", которая в часов 6 утра занимается добрую половину мест на пляже, но появляется там после процедур в районе 10-11 дня, надеюсь администрация будет с этим бороться и некоторых охранников надо обучить нормальному общению с постояльцами.
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили положительные стороны вашего отдыха у нас. Мы рады, что вам понравилась наша территория, питание и работа персонала, особенно девушек на ресепшн. Ваши замечания о поведении некоторых охранников и ситуации с занятием мест на пляже будут обязательно учтены. Мы постараемся улучшить эти аспекты, чтобы ваш следующий визит был еще более комфортным.
Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
2 октября 2024
И
Инкогнито 6685
5.0
Были в этом санатории первый раз. Всё очень понравилось: вежливый персонал, парковая зона, разнообразное питание, чистый номер. В парке много скамеек, где можно присесть отдохнуть. Особое впечатление от крытого бассейна ( мы были в ноябре), пока это лучший бассейн из всех, где мы были. А воздух по своей чистоте вообще необыкновенный (море и рядом лес). Обязательно приедем сюда ещё раз. Главное, чтобы не повышали цены.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о вашем первом посещении санатория "Белая Русь"! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас столько приятных впечатлений.
Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь"! Будем с нетерпением ждать вашей следующей встречи!
