Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Санаторий очень хороший. Еда Супер!!! Бассейн хороший .Персонал - Молодцы. Единственный недостаток - заход в море . Если руководство позаботится и сделают металлические поручни для входа в море , думаю большинство отдыхающих придут в восторг. ( ЭТО единственный минус из-за которого выбирали другой отель )
Питание
Программа
Персонал
Проживание и территория
Д
Дарья Гонтковская
4.0
Прекрасное место, природа роскошная, море потрясающее! Номера, персонал, бассейн, пляж и в целом сервис устраивает полностью! Вернулись второй раз, и хотели привезти родственников, но возникли сомнения! Есть ощутимые положительные улучшения в кухне. В этот раз к сожалению огромное "но", огромное количество семей с дошкольниками, постоянный шум от деток, в соседних номерах, на пляже, в столовой, в бассейне! Я все понимаю, но отдыхающим в более солидном возрасте нужна более спокойная атмосфера! Дискотеки с очень громкой музыкой и караоке, где поющие непрофессионалы слышны до 23.00 по всему первому этажу и в номерах выходящих на сторону парковки несовместимы со статусом санатория! Для деток созданы все условия, развлечения целый день, водяная горка, бассейны. Для спокойного отдыха взрослого, желающего отдохнуть от шума большого мегаполиса не могу с уверенностью рекомендовать.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Атмосфера и отношения
Программа
Благодарим вас за выбор санатория "Белая Русь" и за то, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады, что вы оценили нашу природу, море и улучшения в кухне. Ваши замечания о шуме и атмосфере для более спокойного отдыха очень важны для нас.
Мы понимаем, что каждому гостю хочется найти свой идеальный отдых, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите нас снова. Мы приложим все усилия, чтобы ваш отдых был максимально комфортным и спокойным.
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
2 октября 2024
R
Ruslan Ruslan
5.0
Были на 9 Мая. Мне понравилось. Улыбчивый персонал. Огромная продуманная ухоженная территория. Открытый бассейн. Крытый теплый бассейн, разные бани и т.д. Хороший неиссякаемый шведский стол. Уютный чистый номер, глухие шторы. Напор воды в душевой впечатлил. Обалденные матрасы! Отдельное спасибо за чистейший туалет на пляже. Из несущественных придирок: легкая нехватка мест на парковке, лифты живут своей жизнью, маломерные халаты, очередь на заселение и в столовой за чаем.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Организация
Большое спасибо за Ваш подробный отзыв о Вашем пребывании в санатории во время празднования 9 Мая. Мы рады узнать, что Вы в целом остались довольны и оценили наши услуги и удобства.
Мы ценим Ваш отзыв и будем работать над устранением упомянутых Вами замечаний.
Спасибо, что выбрали наш санаторий!
С наилучшими пожеланиями,
Санаторий "Белая Русь"
16 мая 2024
А
Анастасия Цингель
5.0
Прекрасный санаторий: устроило всё и питание, и лечение, и номера(уборка каждый день), территория большая и ухоженная, персонал вежливый. Очень удобно что всё находится в одном здании.
Питание
Забота и безопасность
Проживание и территория
Персонал
Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Ваше комфортное пребывание и отличный отдых - наша главная цель!
Приятно, что вы отметили организацию питания, номерной фонд и качественную работу горничных, доброжелательность нашего персонала.
Надеемся увидеть вас совсем скоро вновь!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 января 2024
И
Игорь Екатеринодар
4.0
"Белая Русь " , как всегда на высоте , номераповышенной комфортности отремонтированны , стали удобней .
Территория благоустраивается.
Шведский стол- всё вкусно, ассортимент блюд можно расширить и фирменные дранники нужно готовить каждый день. Здорово посидеть за столом в новой пристройке с панорамными окнами. Персонал вежливый , улыбчивый.
В этот раз подкачал бассейн , видно давно не чистили ,на дне видны коричнево - тёмные пятна и за лежаками паутина , в раздевалке очень душно ,наверно в тот день не работала вентиляция , сотрудница сказала, что проблема решается, предупредить на входе ни кто не догадался. Хотел купить блокноты с логотипом "Белая Русь " друзьям в подарок, отсутствуют.
Обстановка тихая , спокойно, уютно.
Хороший комплекс - рекомендую.
Р.S. ......и бокал сухонького на шведском столе не помешал бы......
Проживание и территория
Питание
Персонал
Программа
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш подробный и информативный отзыв о санатории "Белая Русь". Ценим ваши комментарии и предложения, которые помогут нам улучшить наш сервис и удобства для будущих гостей.
Рады слышать, что вам понравились наши недавно отремонтированные номера повышенной комфортности. Мы постоянно работаем над улучшением наших номеров и удобств, чтобы обеспечить нашим гостям максимально комфортное пребывание.
Также нам важны ваши положительные отзывы о нашем благоустроенном ландшафте и вкусном шведском столе. Мы гордимся тем, что можем предложить широкий выбор блюд, и мы всегда открыты для предложений по расширению нашего ассортимента. Учтем ваше предложение о приготовлении фирменных драников каждый день и постараемся реализовать его в ближайшем будущем.
Что касается бассейна, мы приносим извинения за его неудовлетворительное состояние во время вашего визита. Мы обратим внимание на вентиляцию в раздевалке и убедимся, что она работает должным образом.
Благодарим вас за ваш комментарий о том, что обстановка в санатории тихая и спокойная. Мы стремимся создать мирную и расслабляющую атмосферу для наших гостей, чтобы они могли полностью отдохнуть и восстановить силы.
Ваши комментарии и предложения помогают нам постоянно улучшать наши услуги и обеспечивать нашим гостям исключительный отдых. Мы надеемся, что вы снова посетите санаторий "Белая Русь" в будущем, и мы сможем предоставить вам еще более приятный и запоминающийся опыт.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
16 июня 2024
В
Виктория
5.0
Отдых отличный. Еда качественная, столовская. Бассейн большой и чистый. Территория чудесная во всех смыслах. Обслуживание хорошее. Персонал... Или уставший или не знаю чем оправдать хамовитость а в бассейне так и полное безразличие со стороны сотрудников на пропуске. Это явилось большой неожиданностью. Номера хорошие.
Питание
Программа
Проживание и территория
Персонал
Мы благодарим Вас за оставленный отзыв, нам важно мнение каждого гостя, посетившего санаторий "Белая Русь". Рады знать, что отдых вы оценили на отлично, будем стараться и дальше оправдывать ваше доверие!
Также мы внимательно ознакомились с замечаниями по работе персонала и не оставили данный вопрос без внимания.
Надеемся, что увидим Вас снова!
С уважением,
Санаторий "белая Русь"
27 ноября 2023
О
Ольга Трошина
5.0
Оочень нравится этот санаторий, отдыхаю и лечусь тут 5 раз. Нравится ВСЕ! Внимательный персонал, хорошие врачи, большой перечень медицинских процедур, шикарный теплый бассейн с морской водой и питание. Спасибо огромное всем кто тут работает. И, кстати, все кому я рекомендовала этот санаторий остались очень довольны и приезжают сюда на постоянной основе. Так держать!!!
Персонал
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Посчастливилось отдохнуть в санатории "Белая Русь" в апреле. Красивая, ухоженная территория, вкусная еда , приветливый персонал, хорошая лечебная база и конечно - закрытый и открытый бассейн с морской водой! Остались очень довольны отдыхом!
Проживание и территория
Питание
Персонал
Забота и безопасность
Программа
Благодарим вас за прекрасный отзыв о вашем отдыхе в санатории "Белая Русь"! Мы рады, что вы насладились нашей красивой территорией, вкусной едой, приветливым персоналом, лечебной базой и бассейнами с морской водой. Мы стремимся обеспечить нашим гостям первоклассное обслуживание и запоминающийся отдых.
Нам приятно знать, что вы остались довольны своим пребыванием у нас. Мы надеемся, что у вас остались только положительные воспоминания, и вы вернетесь к нам снова в будущем.
Большое спасибо за вашу высокую оценку!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
29 мая 2024
А
Азбука Мебели
5.0
Были на новогодних каникулах в санатории Белая Русь. Очень круто было, Обслуживание на 5 , питание разнообразное, даже красную икру давали. Номер улучшенный всё новое, чистенько, убирали каждый день. Весь персонал приветливый. Бассейн очень большой и тёплый, сауна и парилки были на высшем уровне, благодаря хорошему банщику( молодой, стройный парень). Извините имя не спросили.Территория огромная , есть где прогуляться. Мы обязательно ещё сюда приедем.
Персонал
Питание
Проживание и территория
Программа
Все супер, санаторий отличный. Всем советую там отдохнуть. Питание шведский стол наивкуснейшее разнообразное спасибо поварам. Чистота везде и в номере и в бассейне и в столовой. Персонал приветливый. Фото на сайте все соответствует. Территория очень ухоженная вся в цвету. Были без лечения только оздоровление.
Питание
Проживание и территория
Персонал
Забота и безопасность
