Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе

Большая зеленая территория с хорошими прогулочными дорожками, много цветов. В лесу встретили енотов. Вкусная еда, на любой вкус. Открытый бассейн в мае без подогрева, море ещё прохладное, поэтому купались в крытом бассейне с морской водой. Доброжелательный персонал. Контингент - семейные пары с детьми, которые приезжают в санаторий каждый год.

Белая Русь Официальный ответ

Добрый день, Екатерина!

Благодарим Вас за отзыв и за то, что так высоко оценили наш санаторий и его удобства. Мы стремимся предоставлять нашим гостям оптимальные условия для отдыха и оздоровления.

Рады узнать, что Вы высоко оценили доброжелательность нашего персонала. Гордимся тем, что у нас работает команда преданных своему делу специалистов, которые стремятся сделать пребывание наших гостей максимально приятным.

Мы приветствуем гостей всех возрастов и семейного положения, и мы рады, что смогли создать атмосферу, которая привлекает семьи, пары и друзей.

Надеемся, что Вы посетите наш санаторий снова в будущем.

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

16 мая 2024

Отдыхали с 15 по 26 апреля 2024, брали путевку с лечением. Абсолютный восторг! Уже решили бронировать на следующий год, причем сагитировали друзей и родственников. Хороший номер с ремонтом (повезло, что был вид на море, готовы даже доплачивать, чтобы гарантированно его получить, продумайте этот вариант). Про большую красивую территорию, вкусное домашнее питание, приветливый персонал уже всё написали, повторяться не буду. Красивый, удобный чистый номер, на этаже кулер с водой. Из пожеланий - сделать навигацию в медицинском корпусе, потому что номера кабинетов назначают трехзначные, а указатели везде на двузначные :) Найти нужный - квест. И неплохо бы какую-то памятку по описанию продедур/подготовке к ним для тех, кто в санатории впервые в жизни. Например, докупила озонотерапию, и только в кабинете узнала, что она делается внутривенно. Было достаточно неожиданно :) Также неясно, можно ли после массажа идти на магнитотерапию/в бассейн (например) или лучше сделать перерыв. Говорят, что осенью будет обновляться зона грязелечения. В целом мы довольны абсолютно всем. Огромное спасибо за прекрасный отдых!

Ребёнок хочет вернуться

Белая Русь Официальный ответ

Марина, добрый день!

Благодарим Вас за восторженный отзыв о нашем санатории! Мы рады, что Вы так высоко оценили наш номер, питание, персонал и территорию. Мы обязательно учтем Ваши пожелания и проработаем вопрос с навигацией в медицинском корпусе и предоставлением памятки по процедурам для гостей, посещающих санаторий впервые.

Мы также рады, что Вы планируете вернуться к нам в следующем году и уже пригласили друзей и родственников. Это лучшая награда для нас!

Относительно Вашего вопроса о возможности посещения бассейна или магнитотерапии после массажа, рекомендуем уточнить этот момент у Вашего лечащего врача. Он сможет дать профессиональную консультацию, учитывая индивидуальные особенности Вашего организма и назначенное лечение.

Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем санатории!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

10 мая 2024

Отличное место для отдыха. Есть лечение по санаторным путёвкам, но мы просто отдыхали, приехать на 4 дня, потом остались ещё на 3, что уже может дать понимание нашего отношения к Белой Руси, плюс погода была отличная) Начало Апреля 2024 года, а я с лёгким морским загаром, что для морского побережья обычно в любое время года, лишь бы было солнце, да не было холодного ветра) Итак, все по порядку) Номера : 4 дня в люксе, 3 дня стандарте, так что могу сравнить и сделать вывод о том, что если у вас есть возможность, берите люкс, особенно в не сезон, потому что к нему прицепом идёт безлимитное посещение Аква зоны с саунами. Стандарт - до 16.30 один час, сверх нормы на минуту 5р, после 16.30, а именно после этого времени открывается зона саун (их 4 вида плюс маленький бассейн, разделённый на две части, одна 29, другая 12, примерно), 500 р взрослый, 300 р детский - 2 часа. Плюс в люксе две комнаты, чайник, посуда, бокалы, рюмки, стаканы, штопор, закрытый холодильник, который не шумит, два больших шкафа и огромный балкон на две комнаты с выходом из каждой комнаты, огромные махровые халаты (в стандарте вафля и маленькие). Но и стандарт неплох, так что выбирать вам, исходя из финансовых возможностей) все проблемы решаются быстро. В люксе их не было, в стандарте сломалась крышка унитаза, пришёл мастер, починил, причём ему об этом сказала не я, а уборщица) потом перестал включаться тв, тоже быстро сделали. Аква зона: частично описала выше, от неё я в восторге, из за неё принято решение ездить в не сезон на постоянной основе теперь. Настоящая морская вода везде. Круглая чаша бассейна, места хватает всем, разная глубина, джакуззи, дорожка Кнейпа, детский бассейн, фото есть на сайте, посмотрите) Территория: отличная, ухоженная, ландшафтный дизайн сочетается с лесным массивов, воздух шикарный, очень красиво. Дорога к морю под наклоном, довольно долго и может показаться минусом, но физкультура никому не помешает в наше время) детская площадка отличная, кошки, попугаи в собственном домике, лягушки, иногда ёжики) все ухожено, следят, шёл ремонт как корпуса, так и на территории, так что обновляются и готовятся к сезону) много лавочек и качалок, везде по территории, две беседки с мангалами. Еда: 3разовое питание, шведский стол. Завтраки супер, обед и особенно ужин я бы разнообразила и добавила ряд блюд с завтрака, в частности, пельмени, вареники, творог, запеканки. Сосиски были один раз, потом какие то жареные с луком, странно для санатория)) Кефир был только один раз, в остальное время - снежок, хотелось бы все таки кефирчика, он более полезен, и не только на завтрак) мне то все равно, я найду, что съесть, а дочка у меня привиредливая в еде, приходилось иногда еду с завтрака забирать и приносить на обед и ужин с собой))) её любимый суп лапша, иные не ест, была только один раз, почему не понятно, это самый популярный суп у детей, да и у взрослых тоже) Так что по еде, с моей точки зрения, есть недочёты, но они с принципе не существенны) кофе из машины(эспрессо, американо, капучинно, горячий шоколад) хороший, напитки - автомат с типа соками, плюс вкусные компоты из сухофруктов и ягод, кисель, снежок. Чаи заваренные, не пакетики. Остальное в принципе по стандарту, описывать долго) яблоки, груши были всегда, иногда мандарины и бананы. Если вас не устроит еда в столовой, есть лобби бар, там и кафе, можно разнообразить питание, там же алкоголь, мороженое и тп, платно, конечно, вроде ещё рестораны есть, но мы там не были. За лобби русский биллиард, оплата на ресепшн, вроде 300 р час. Есть бесплатная детская комната, работает до 13.00, хороший воспитатель, много игрушек, дочка 6 лет ходила с удовольствием. Пляж: не очень широкий для такого большого санатория, но когда мы были, места, конечно, всем хватало, плюс что то делали и на пляже и над пляжем. Там же есть кафе, работает в сезон, детский бассейн, раздевалки, туалеты, души, с инфраструктой все в порядке. Море и вход хорошие, комфортно.

Белая Русь Официальный ответ

Здравствуйте, Елена!

Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим опытом пребывания в нашем санатории.

Ваш развернутый рассказ о санатории имеет для нас огромное значение. Мы внимательно ознакомились, приняв во внимание все детали. Наша команда всегда стремится предоставить гостям высокое качество обслуживания.

Большое спасибо за вашу поддержку! Будем ждать новых встреч с Вами.

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

19 апреля 2024

Посещали бассейн санатория "Белая Русь". Предварительно дважды уточнили правила прсещения и стоимость. Нет, сам бассейн, весь комплекс (сауны, джакузи, души и раздевалки) хорош... Все началось с проходной, где не разрешили подвести и высадить у входа инвалидов ( при наличии парковки в т.ч для инвалидов знака на машине), затем стали избирательно требовать на проходной документы удостоверяющих личность (хотя при уточнении по поводу платной услуги об этом не было и речи) ссылаясь на приказ старшего смены, на просьбу пригласить старшего ответили, что простым охранникам "не разрешают"... Сами сотрудники ответили, что документы "они то проверяют, то нет.." Дальше тоже интересно, стоимость бассейна, на 08.04.2024г составляла 2000руб за два часа, акваторию бассейна мы покинули за 17-18 минут до истечении 2х часов и при беседе со спасателем, нам пояснили, что минуты "так уж не считают". Но в итоге, из-за малой мобильности переодевание составило более 18 минут и с каждого пришлось доплачивать еще по 40 рублей!!! Тут вобще не ясно: почему оплатив БАССЕЙН и не докупавшись 18 минут нам пришлось переплачивать... Это попахивает услугой не соответствующей заявленой в прайсе!!! Почему не указывают, что в 2 часа входит и переодевание до бассейна и после, в итоге время самого купания в бассейне менее заявленного. Вобщем настроение было подпорчено. Хотелось бы обратить на это внимание руководителей . Были раньше неоднократно в этом санатории и такого не было, все было любезно и доставляло положительные эмоции. Надеюсь отношение к людям тем более маломобильным изменится в лучшую сторону.

Прекрасное место вдали от городского шума. С каждым годом все улучшается: номера, питание, территория. Приветливый персонал. Все удобства при разумных ценах.

Белая Русь Официальный ответ

Владимир, добрый день!

Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество обслуживания и комфортное пребывание, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

19 марта 2024

Прекрасное место для отдыха, как с детьми, так и одному. Расположение возле моря, процедуры на современных аппаратах, квалифицированные работники, вежливые. Жили на 5 этаже, с видом на море. Есть парковка, для тех кто на авто. Развлекательных мероприятий также много. Обязательно вернёмся ещё.

Белая Русь Официальный ответ

Татьяна, добрый день!

От лица всего санатория мы благодарим Вас за столь высокую оценку и за то, что нашли время поделиться впечатлениями о Вашем отдыхе.Мы очень рады, что вы остались довольны нашими услугами.

Будем ждать Вас снова!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

19 марта 2024

Отличный санаторий! СПА выше всяких похвал! Персонал очень дружелюбный, питание разнообразное и очень вкусное, заметно что приготовлено с заботой и любовью к отдыхающим. Также очень понравился бассейн с морской водой и аквааэробика в нем, инструктор просто супер!!! Территория у санатория очень большая, много красивых мест, очень ухоженная территория!!! Обязательно приедем ещё сюда и всем будем рекомендовать!!!

Белая Русь Официальный ответ

Добрый день, Алевтина!

Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш санаторий, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.

Рады, что вы отметили работу нашего СПА-центра, бассейн с морской водой и большую территорию!

Ждём Вас снова в гости!

С уважением,

Санаторий "Белая Русь"

6 декабря 2023

Все прекрасно. Огромная зеленая территория, питание разнообразное и в изобилии, приветливый персонал, уборка каждый день. Меого уголков на территории где можно посидеть и порелаксировать с книжкой в тени деревьев. Довольно большой открытый бассейн, как альтернатива морюшку. Для себя увидел один большой минус и пара замечаний. Минус: с 6 утра поломники начинают свои походы на пляж для занимания лежаков полотенцами, одеждой и детскими кругами. На пляже же есть маааленькие таблички запрещающие это, но на паломников это не действует. С бассейном та же история, но с 8(так как в 6 туда не попасть). Замечания: нет столов или столиков на балконах в номерах(первый раз с таким сталкиваюсь), их же нет в тех уголках для релакса. То есть стоит беседка. Там две скамейки, стулья, а стола нет. И последняя мелочь. Как курящий человек я возмущен. Пропаганда ЗОЖ в санатории это естественно, но так отнестись с местами для курения это дискриминация: на жаре «за ведром с помоями».

Белая Русь Официальный ответ

Дмитрий, благодарим Вас за выбор санатория "Белая Русь", а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха! Будем рады видеть Вас вновь!

22 сентября 2023

Есть два основных бассейна (наружный и внутренний, замечательные), как и купальная зона у моря. Много развлекательных программ скучно не бывает. В шведском столе хорошая еда, правда почти не подписываю, что за блюдо и не понимаешь, что берёшь говядину или свинину (и тд), зато где написано название блюда есть КБЖУ, что потрясающе. Есть экскурсии (платные). И конечно единственный ощутимый минус, это то что на сайте заявлено, что есть Wi-Fi в номере у нас его не было, приходилось выходить в холл или в коридор, чтобы поймать тот же Wi-Fi или интернет сеть, тут он тоже не везде ловит, надеюсь, что это исправят, хотя я писал в поддержку санатории в WhatsApp меня спросили какой номер, я ответил и всё больше ничего не писали и Wi-Fi в номере не появился.

Белая Русь Официальный ответ

Добрый день!

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень важно мнение каждого гостя санатория "Белая Русь". Мы очень внимательно ознакомились с Вашими замечаниями, касающиеся сети Интернет и Wi-Fi. Данная информация была передана в надлежащую службу для дальнейшей работы.

Надеемся, что увидимся с Вами снова!

С наилучшими пожеланиями,

Санаторий "Белая Русь"

28 ноября 2023

Самый лучший санаторий. Отдыхали впервые по рекомендации. Чудесный бассейн, вежливый персонал, чистота, территория шикарная. Собственный пляж, лежаки, зонтики, полотенца можно взять и возле бассейна и на пляже. Много развлечений для детей. Караоке, фильмы каждый вечер. Очень вкусная кухня. Особенно хочется выделить фотографа Никиту, он гений)

Белая Русь Официальный ответ

Спасибо за вашу оценку

6 июля 2023