Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отдыхали в соседнем санатории "МВД" поселка Сосновый. Нам потсказали что в Санатории БЕЛАЯ РУСЬ можно сходить в бассеин,мы с женой купили абонемет на 4 посещения. Очень понравилось,внутри есть взрослый бассеин и детский,также есть на улице большой бассеин с теплой водой. Внутри рядом с бассеином есть 4 сауны:русская, финская,соляная,хаман. В русской сауне приходил банщик все расказывал как правильно парится,а после парил все клас , остались очень довольны . Были в начале марта 2026 года. Сами из Питера.
Максим, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
13 апреля 2026
Л
Людмила Куадже
1.0
мама
Приезжаешь на платные медицинские услуги зараннее,но на территорию пускают только за 15 мин ,и вынужден сидет на палящем солнце с ребёнком. Очень боььшой минус,учитывая,что ты должен найти кабинет,подписать платные услуги и в итоге не успеваешь ко времени. С,итаю это издевательством со стороны админимтрации Белая Русь.
Людмила, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Еще раз благодарим Вас за обратную связь !
С уважением санатории «Белая Русь».
10 июля 2026
И
Ирина Ермакова
4.0
мама
Бассейн есть и открытый на случай, если море штормит, и закрытый на случай дождя. Еда "как в санатории" - на любой вкус. Обслуживание хорошее, единственное , что немного напрягало - питание по часам, но с другой стороны, готовые блюда тоже имеют сроки годности, поэтому привыкли. Ещё не понравился момент - сын припозднился с пляжа и шел к нам в столовую. Ни карты, ни ключей у него не было, шел в шортах без футболки, но мы этот момент выпустили из головы и не могли понять, куда он пропал. В результате нашли его на входе в столовую, сидящем на диване в слезах, т к. на входе его остановили, из-за того, что он был без футболки, и даже не потрудились узнать, почему так произошло - он не спорил, не ругался, а тихо сидел и плакал. В то время как охрана и администратор сидели и смотрели за тем, как бы в столовую не прошел кто-то лишний и не унес ли кто-то пирожное.
Территория большая, но, возможно, неудобная тем, у кого есть проблемы с передвижениеи, т.к. есть большие склоны, а трансфер на морской пляж ходит раз в час и только с 9 до 16:30.
Развлекательные мероприятия не собирают большого количества людей, т.к., на мой взгляд, слабое оповещение отдыхающих и не совсем понятная локация.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Правила и распорядок
Организация
Программа
Благодарим за оставленный отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о прибывании в нашем санатории. Мы обратили внимание на ваши замечания и приняли их во внимание.
Надеемся, что увидимся с Вами снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
28 ноября 2023
О
Ольга Березкина
5.0
Абсолютно полноценный отдых, не надо думать ни о чем, кроме релакса. Питание полноценное, разнообразное по системе шведский стол. 3-5 дней хватает, чтобы восстановиться. Идеальное место для отдыха с детьми: бассейн, отличная территория для прогулок, лечебные и оздоровительные процедуры. Стоит отметить, что массаж, например, не сделают только по вашему желанию- только после консультации с врачом. Множество вариантов для развлечения. Особенно хорошо отдыхать осенью и весной. Номера чистые, комфортные, персонал очень доброжелательный.
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Программа
Персонал
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем санатории. Мы очень ценим время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом!
Очень приятно видеть, что вы отметили организацию питания по системе "Шведский стол", бассейн, зелёную территорию, лечебные и оздоровительные процедуры, номерной фонд и досуг.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям комфортное пребывание, поэтому ваш отзыв для нас очень важен!
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 января 2024
А
Анастасия С.
5.0
Неделю назад вернулись с санатория. Были здесь давно, нравилось и раньше, но сейчас это нечто. Сравнивать есть с чем, так как много, где бывали. Чудесное место! Шикарный санаторий и сервис. Бронировали в декабре. Очень довольны, что учли наши пожелания по поводу этажности номера. Спасибо огромное девочкам с отдела бронирования. Соглашусь полностью с предыдущими комментариями: кто пишет гадости или негатив, тот здесь не был или специально пишет неправду. В санатории созданы абсолютно все условия для комфортного, спокойного пребывания. Персонал вежливый, улыбчивый. Очень приятные девушки, работающие на водолечении. Ходили к ним на ванны, всегда встречали с улыбкой и заряжали приятной энергетикой на весь день. Питание изумительное. Такое разнообразие блюд шикарное. На любой вкус. Соки с автоматов вкусные. Наедались вдоволь, хотелось всего попробовать. Повара - умнички. Огромный труд готовить разные блюда на такое количество отдыхающих. В номерах чистота и порядок. Уборка каждый день.
Единственное пожелание, которое я бы добавила и слышала об этом и от других отдыхающих, не хватает бара возле открытого бассейна. Там есть местечко под навесом и его можно было сделать под бар с напитками. Бар есть в холле, но удобнее было бы прямо возле. Думаю, там бы и торговля шла лучше, чем в холле.
Обязательно вернемся и не раз! Процветания, удачи, благодарных отдыхающих нашему белорусскому санаторию! Качество на высоте!
Персонал
Организация
Питание
Проживание и территория
Анастасия, благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв и за то, что снова выбрали санаторий «Белая Русь»!
Очень рады, что вы отметили улучшение условий и оценили работу наших сотрудников — мы обязательно передадим ваши тёплые слова команде отдела бронирования, специалистам водолечебницы и поварам. Для нас особенно ценно, что вы планируете вернуться к нам вновь — это лучшая оценка нашей работы.
Отдельное спасибо за конструктивное пожелание по поводу бара возле открытого бассейна. Мы обязательно рассмотрим эту идею и проработаем возможность её реализации.
Ждём вас снова и желаем всего самого доброго!
С уважением, санаторий «Белая Русь»!
3 августа 2026
E
Elena Akulova
3.0
Бываю регулярно, т к там работает великолепный врач диагност. Уровень высокий. Очень доктору благодарна.
В это раз напишу о ситуации связанной с тем, что мобильный интернет работает плохо. И вот ситуация в бухгалтерии - пришла оплатить. Прошу у женщин, раздайте вай-фай, пожалуйста. Реакцию отвратительная, безразличие полное. Пошла к администратору, девушка дала прямо распечатку на бумаге. Я подключилась и все легко оплатила...
Ну, почему такое безразличие у работников бухгалтерии??? Ну, ведь я заинтересована оплачивать, почему им все равно, как это люди будут делать???
Забота и безопасность
Проживание и территория
Персонал
Elena, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
1 июня 2026
Э
Эдгар Х.
5.0
Сегодня были в «Белой Руси», а именно в VIP-сауне — остались очень довольны! Атмосфера отличная, чисто, уютно, всё аккуратно и на уровне.
Особенную благодарность хочу выделить банщику Павлу — настоящий профессионал своего дела на все 100%! Парение просто топ: грамотно, комфортно, с правильным подходом и вниманием к деталям.
Атмосфера и отношения
Персонал
Забота и безопасность
Эдгар, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
22 января 2026
А
Антон Антонов
5.0
пишет сам подросток
Был в этом лагере и мне все очень понравилось, каждое мероприятие было очень интересным но не для всех конечно но все же каждый был заинтересован и вовлечен, особенную благодарность хочу выразить культорганизатору Диане Альбертовне,
Если бы не она то эта смена была бы совсем не такой замечательной, присутствовало все в плоть до обучения дисциплине и уважения к своим и к чужим трудам, до банальных но все равно веселых и познавательных мероприятий Диана Альбертовна мы вас любиииииммм!!! ❤️❤️❤️❤️❤️
Сейчас позвонила узнать по поводу посещения бассейна(89881801038 по этому номеру) Девушка ответила по поводу стоимости, на мой вопрос про скидку на день рождения или акции, ответила «Это ваши проблемы и посмеялась» потом сказала, что у них такого нет. Что за бестактность? НИКАКОЙ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!! Это нормально так отвечать?
Извините за этот неприятный опыт. Такое поведение не соответствует нашим стандартам обслуживания. Мы ценим ваше мнение и обязательно разберемся в ситуации, чтобы подобное не повторилось. Спасибо, что сообщили нам об этом. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, дайте знать, и мы постараемся помочь.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
31 марта 2025
В
Виктория В.
5.0
В этом санатории отдыхаем уже более 25 лет. Санаторий меняется в лучшую сторону! Здесь очень красиво, хорошим номера, чистота и приветливость персонала. Очень уютно и сделано все с любовью. Вкусный шведский стол 😂я имею в виду вкусно готовят повара и очень разнообразная еда. Мед услугами пользовались ранее-оставались довольны. Красные бассейны с морской водой-открытый и закрытый. Бассейны большие. Есть сауны. Люблю номера с видом на море. Море и небо меняется каждую минуту. Очень комфортно отдыхать в межсезонье. Летом слишком для меня жарко. Хотя я из этих мест, но долгое проживание в прохладном регионе делает свое дело. В общем-не пожалеете приехав сюда. И самое для меня главное-это классное постельное белье, которое меняют раз в три дня и офигенный матрас!!! Спать с открытыми дверьми на балкон, даже зимой, дышать морским воздухом-это кайф!!! И забыла-дендрарий-весной в мае он особенно чудесен-все цветет!!!! Для фантастического отдыха все есть-поспать сладко, покушать вкусно, выпить кофейку, смотреть на море, погулять по парку, потанцевать или сходить в кино, понежиться в бассейне с морской водой или попариться в банке-все для вас!!!! Спасибо всему персоналу и руководству санатория, которое трудится днем и ночью для нашего отдыха!!!! Низкий поклон!!!
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Программа
Виктория. Благодарим за такой подробный и душевный отзыв и за то, что уже более 25 лет выбираете наш санаторий для отдыха — это лучшая оценка нашей работы.
Очень рады, что вы отметили изменения к лучшему, уют номеров, качество питания, работу медицинского блока, а также наши бассейны, сауны и дендрарий. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес персонала: мы обязательно передадим вашу благодарность всей команде.
