Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Очень жаль, что бассейн только час в день. Хотя бы полтора. Час с учетом переодевания ну очень мало. За это минус звезда. Не наслаждаешься, а только на часы смотришь... Не жадничайте и будут гости еще счастливее, а так это омрачает настроение и отдых... А так природа и насаждения, конечно, прекрасны. Погулять, полюбоваться, эти качели с подушками в красивых зонах чудесны!
Хочу дополнить отзыв. Неудобно, что только до 16 часов бесплатное время в бассейне. то есть ты бы мог находиться в бассейне хотя бы до ужина, до 17:30, а так надо в 16 ч. убираться оттуда побыстрее, и до ужина просто тупо сидеть в номере. Цены не дешевые на отдых и такие ограничения... Не приятно...
Да, и ужин до 19:30 это прям апофеоз! Ну нигде такого нет! Это очень не удобно!
Программа
Проживание и территория
Цена и качество
Питание
Ульяна, благодарим Вас за отзыв! Обязательно учтём Ваши пожелания и примем меры!
9 октября 2025
М
Марина
5.0
Была в Белой Руси несколько раз, только в бассейне. Бассейн отличный, с соленой морской водой, закрытый, теплый, плюс 27-28 градусов. 4 сауны. Есть открытый бассейн, но в апреле был на ремонте. Цена приемлемая, на одного в будни 1000 за 2 часа (достаточно), дают полотенце, одноразовую шапочку. В выходные и праздники 1200 с человека. Мне понравился бассейн, обслуживание хорошее, чисто.
Программа
Цена и качество
Персонал
Проживание и территория
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем бассейне! Мы рады, что Вы оценили его достоинства: соленую морскую воду и наличие различных саун. Мы ценим Вашу положительную оценку обслуживания и чистоты.
Спасибо, что выбрали наш санаторий, до новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
А
Андрей Жилков
5.0
Ну что сказать . Шикарный санаторий с «совковым» подходом, в хорошем смысле слова! Всегда следят за качеством!
И на текущий день одни из немногих, кто постоянно расширяет ассортимент и улучшает качество услуг! Постоянно обновляют номерной фонд. Появились домики у моря, облагораживают! Новый директор творит чудеса!
Инсайдерская инфа: скоро будет отапливаемый бассейн!
Забота и безопасность
Цена и качество
Проживание и территория
Андрей, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
13 апреля 2026
О
Ольга
4.0
Отдыхала в этом санатории несколько раз. Последний - конец мая 2022г. В сравнении с предыдущими заездами - отдыхать стало заметно хуже из-за огромного количества маленьких детей с отстраненными от их воспитания родителями. Крики, шум, гвалт в столовой, и в холлах. Переполненный крытый бассейн, в котором почему-то было полно малых детей, не понимающих и не соблюдающих правил пользования бассейном. Переполненные лифты. Цена в прошлом году была увеличена, казалось, до предела за тот набор и качество предоставляемых услуг. Тем не менее, уже привыкнув к этому месту, хотела поехать в новом 2023 году. Посмотрела новые цены, сокращенный перечень мед. услуг, и офигела!!! Новый директор санатория решил избавиться от отдыхающих?
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Цена и качество
Отдыхаем в санатории одиннадцатый раз. При каждом посещении видим столько средств вкладывается в его развитие. Начнем с территории: в наружном бассейне морская вода подогревается и это просто замечательно. Обновлены дороги, тропинки и ступеньки. Лесная зона ухоженная, трава аккуратно скошена. Много скамеек, качелей и беседок. Есть зона где можно приготовить шашлык. Изобилие цветов и разных растений. К сожалению не знаю имя и отчество женщины, которая на протяжении многих лет ухаживает за цветами и деревьями - ей отдельное огромное спасибо. Надеюсь администрация санатория не забывает ее поощрять за ее труд. Пляжная зона преобразилась: обновлены дорожки, установлены замечательные двухъярусные навесы с множеством шезлонгов. Критика о недостатке мест на пляже не состоятельна - свободных мест всегда предостаточно. Наконец-то искоренили привычку бросать на шезлонг полотенца и часами не приходить на пляж. Для детей установлен аквапарк. У открытого бассейна установлена сауна и джакузи. Номера с хорошим ремонтом, вид с шестого этажа на море и горы великолепный. Питание выше всяких похвал. Меню разнообразное, еда очень вкусная. Персонал в столовой внимательный и приветливый. Критика в их адрес не объективна (просто некоторым нужно вести себя прилично и своих детей к этому приучать). Общая средняя оценка отдыхающих 5 (я бы поставил 5+). Рекомендую всем посетить санаторий «Белая Русь». Для постоянных гостей приятный бонус -7% скидка (условия для ее получения можно получить в администрации).
Проживание и территория
Персонал
Правила и распорядок
Программа
Питание
Цена и качество
Сергей, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
10 июля 2026
Н
Наталья Макарова
5.0
Там классно! Понравилось всё, кроме цены и развлечения не очень ). Отдыхали в этом санатории в конце августа. Территория большая, чистая, ухоженная, высажено много разных растений, много скамеек, много садовых качелей, есть хорошая большая детская площадка, здесь же турники. Есть теннисный корд, столы для м.тенниса, футбольное поле, баскетбольная площадка. Есть концертный зал, пока мы отдыхали, там выступал Ефим Шифрин (это, платное мероприятие, но недорогое - 1т.р.). Есть три бассейна, все с морской водой: один большой открытый с лягушатником, один большой крытый круглогодичный, один небольшой у моря для малышей. Свой пляж! Чистый, с лежаками, зонтиками, тентами. Бары есть как в корпусе, так и на пляже. Полотенца для пляжа выдаются прям на пляже, с собой нести не нужно. И у бассейна, и у пляжа есть переодевалки, душ, туалеты. Номера очень приличные (стандарт+), но небольшие и маловат санузел, но не критично. Питание очень разнообразное и вкусное (брали шведский стол). Персонал очень-очень вежливый, обращаться можно к любому, помогут, подскажут. Прям там же есть поликлиника, где реально принимают врачи (это же санаторий). Минусы тоже были. 1) Почему-то томатный сок только на завтрак - очень его не хватало в другие приёмы пищи. 2) развлечения совсем не увлекательные, как таковой анимации, как в Турции/Греции нет, есть женщина, которая вечером развлекает детей (с мелкими танцы, потом включает мультфильм на улице у бассейна на большом экране, а с теми, кто постарше уходит играть в другие игры в помещении); есть дискотека - включают в зале светомузыку, но никогда там никого не видела, не идёт народ. Каждый развлекается сам по своим интересам - кто в бар, кто гулять, кто спать. 3) Один раз мне всё-таки нахамила официантка ) : музыка в столовой очень приятная играет, релакс, а в один из дней врубили, прием громко, нечто, что включают в дешёвых шашлычных вечером под водочку; завтрак мы потерпели, в обед - уже подошли к одной из официанток и спросили, к кому можно обратиться по поводу этой ужасной музыки - обиделась, схамила, пошла и выключила (это была её флэшка).
Цена и качество
Программа
Проживание и территория
Питание
Персонал
Забота и безопасность
О
Олег Ш.
5.0
Отличный санаторий. Отдых прошел замечательно, еда разнообразная и вкусная, бассейны отрытый и закрытый с морской водой, детский бассейн с температурой 30 градусов. Обслуживание отличное, полотенца и постельное меня регулярно. Персонал отзывчивый, номера на уровне. Единственное огорчило, при выезде пытались заставить заплатить за полотенце, т.е за недостачу оного. После слов о том, что при заселении их никто не принимал по количеству, все сразу разрешилось. И нет возможности бесплатно постирать, только прачечная с ценой стирки за спортивный костюм 600р. Итог: немного дегтя в бочке меда, в целом мед)
Питание
Проживание и территория
Персонал
Организация
Цена и качество
Олег, благодарим Вас за приятный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем работать над сервисом! И ждать Вас вновь!
2 марта 2026
Ю
Юлиана Шатерникова
5.0
Отличный санаторий ) вежливый персонал
Процедур много
В бассейне есть джакузи
Вкусная и разнообразная еда
Такое ощущение , что находишься заграницей
Стоимость услуг приемлемая
Чисто и компостер
Персонал
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Юлиана, благодарим Вас за отзыв, мы очень рады, что Вам понравился отдых в нашем санатории!
10 ноября 2025
О
Ольга Конкина
5.0
Белая Русь - это сочетание цены/качества. Красивая ухоженная территория, прекрасный бассейн с морской водой, сауны, хамам, шведский стол с разнообразным меню, внимательный персонал, чудесная консультирующая Марина в озонотерапии, но главное для меня - доктор Адамейко Игорь Иосифович, кладезь знаний, умений, профессионализма, мудрости. Обязательно приеду ещё.
Цена и качество
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что вы оценили сочетание цены и качества, красоту территории, наш бассейн с морской водой, разнообразие меню и профессионализм персонала. Особенно приятно слышать добрые слова о Марине и докторе Адамейко Игоре Иосифовиче. Мы передадим им вашу благодарность!
Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита в санаторий "Белая Русь"!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 февраля 2025
А
Алеся Г.
3.0
Не первый раз здесь и замечаний не было. До сегодня . Сейчас еще здесь. Проживаем в 2х комнатном люксе. Стоимость 3 ночи 47000. За эти деньги мы получили: 1)пыльный номер. На замечание сначала пришли смахнули с ламп сухой тряпкой но не полностью. На следующий день с искусственных цветов, с одного убрали частично. Второй не тронули.
Все дни работали на этаже выше установщики мебели и сверлили с раннего утра, до поздней ночи. В номере находиться невозможно. Мужу пришлось быть в номере так как приболел.
В ванной не работала заглушка, починили заменили через день, но она все равно не работала. Пока снова не пожаловались. Душа нет, поэтому купаясь просто в ванной, все брызги вокруг. А набрать было невозможно. О том что ведутся работы при бронировании никто не предупредил. Администратор говорила что есть на сайте, но я при ней его открыла информация там отсутсвует, это если вы заходите с компьютера тогда это где-то в новостях прописано. Компенсировать испорченный отдых предложили скидку на следующий раз когда приедем с одного человека минус 3%. Что не сравнимо с минусами… После такого к сожалению возвращаться не хочется. Максимум приехать просто поплавать в бассейне а проживать в другом месте где за такие деньги будет все в разы лучше. Питание шведский стол выбор маленький, но не голодные. Возможно когда людей больше и выбор блюд больше. Территория прекрасная, ухоженная. Персонал доброжелательный.
Проживание и территория
Персонал
Организация
Цена и качество
Питание
Благодарим Вас за выбор нашего санатория, спасибо, что уделили время и поделились своими впечатлениями об отдыхе.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и сожалеем, что у Вас осталось неприятное впечатление о работе служб санатория.
Проведена разъяснительная работа c коллективом и приняты все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. За недобросовестное выполнение обязанностей к горничной применено дисциплинарное взыскание.
Мы очень дорожим каждым гостем и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса.
Будем искренне рады, если Вы вновь выберете наш санаторий и надеемся, что в следующий раз отдых оставит только положительные впечатления
