Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Все поменялось бассейн только час бесплатно бани отдельно только платно идёт ремонт в бане и в холе ресторан нет только лобби бар приезжали 7лет назад было все лучше и Масаж и коктейли баня бассейн все входило в путевку
Программа
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего недавнего отдыха в санатории "Белая Русь" не соответствовали Вашим ожиданиям, основанным на предыдущем посещении семь лет назад. Действительно, некоторые услуги и условия изменились. Мы проводим работы по ремонту бани и холла, что, безусловно, временно ограничивает доступность некоторых удобств. Что касается изменений в предоставлении услуг бассейна и сауны, а также включения массажа и коктейлей в стоимость путевки, это связано с пересмотром политики предоставления услуг. Мы всегда стремимся к совершенствованию и улучшению сервиса, но некоторые изменения могут вызывать неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Мы ценим Вашу обратную связь и будем использовать ее для дальнейшего совершенствования.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
4 декабря 2024
Е
Елена А.
5.0
Отличное место для времяпровождения с детьми. Отдыхали рядом в Сосновом в декабре и к сожалению у нас не было бассейна, но к счастью узнали, что в соседнем санатории есть и бассейн, и бани. Внутри - один глубокий бассейн с гидромассажными зонами и один для детей, два контрастных мини бассейна для ног. Есть ещё уличный бассейн прям большой как мне показалось, он конечно стоит пустой и ещё на улице под крышей подогреваемый джакузи, после баньки там классно. Бани как обычно несколько видов: соляная(нам она больше всего понравилась), русская, хамам и финская. Про цены. Одно посещение конечно дороже, мы купили 4 посещения за 4000 взрослый и 2000 детский. Время пребывания-2 часа, нахождение свыше символическая доплата 1 мин-5 руб. Полотенца выдают.
Проживание и территория
Цена и качество
Правила и распорядок
Елена, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
22 января 2026
А
Артем Михайленко
5.0
Узнали через знакомых , которые ездили в бассейн туда , тоже поехали не пожалели очень прикольно , басейн с морской водой , баня , хамам , сауна , относительно не дорого ,1200 будни взрослый 800 детский , 1500 выходные , за 2 часа , далее 5 рублей минута , не забывайте паспорт просят на проходной в санаторий
Большое спасибо за Ваш подробный и позитивный отзыв! Мы очень рады, что Вы не пожалели о посещении санатория "Белая Русь" и остались довольны бассейном с морской водой, баней, хамамом и сауной. Ваше мнение о доступных ценах и удобных условиях очень ценно для нас.
Надеемся, что Вы вернетесь к нам снова и сможете наслаждаться всеми преимуществами санатория "Белая Русь".
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
7 мая 2025
П
Петя Иванов
3.0
27.07.2025-10.08.2025. Были в санатории в этом и прошлом годах. Год назад было лучше. Да несомненно сделали ремонт в номерах, вокруг много зон отдыха, есть где погулять, есть места где можно пофоткаться, но в прошлом году можно было покататься на гидроцикле за 2.500₽ 10 минут, сейчас за те же 2.500₽ только 5 минут, номер дали на 4-м этаже, хотя при бронировании указывали, что хотим как можно выше, из-за того что какой-то мальчик травмировался когда катался по морю на надувной "ТАБЛЕТКЕ" банан почему то не пускают на пляж, хотя мне этот случай ни о чём не говорит, цены заоблачные (27гр. чипсов 120₽) но самое главное в столовой ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ВЫБОР!!! В основном салаты и варёное мясо. На завтрак из всего я нахожу нормальными только шарики, хлопья или звёздочки с молоком, яйца и бутер с колбасой, каша вечно только пшённая, манная и овсяная, (и то какая-то из них будет обязательно на воде) после завтрака и обеда нет никаких пирожных, на обед и ужин выбор также маленький. Если в прошлом году мороженное, которое дают и без того только один раз в день, было в вафельном стаканчике, то теперь оно просто лежит в картонке, и почти никогда не дают просто ванильное, а остальное (кроме шоколадного) невкусное и дальше мне просто не охото перечислять минусы, поэтому всем до свидания (выводы делайте сами)
Проживание и территория
Программа
Организация
Правила и распорядок
Цена и качество
Питание
Р
РОМАН ШАЛАЙ
3.0
Санаторий Белая Русь - полный отстой. 1 стоимость - очень дорого при этом ограниченна СПА зона. 2 Питание - полное дерьмо. Просто не понятно зачем шинковать свежую морковь и в таком виде выкладывать ее на стол. Наваливать зелёный горошек, или кукурузу, ложить свежие овощи ни в каком виде. Подавать рыбу на пару, мясо такое же..Если это направление ПП - хорошо но его должно быть не более 20% от общего количества. Один обед или ужин стерпеть не проблема но несколько дней кушать одно и тоже пресное и ни какое ну это через чур. Санаторий превратился в санаторий пенсионеров - молодежи там нечего делать совсем. Закрыты все рестораны, нормальной ресторанной еды нет, посидеть покушать, выпить вина просто негде. Детям нет ни каких развлечений - совсем...наша поездка была последней. Контингент за 60+. Ловить там просто нечего.
Цена и качество
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Программа
Роман, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
22 января 2026
Е
Евгений
5.0
Заведение интересное.
Не подойдёт гостям, которые едут за обжираловкой,алкашкой и куражом.
У Батьки не забалуешь.
Хотите шика и блеска, тогда мимо,как никак это санаторий,а не кураж-отель.
Здесь понравится тем, кому нужна скромная,но вкуснейшая еда, приветливый персонал, искренне доброжелательный,который, кстати ,не меняется годами.
Отличное море,свежий воздух ,масса сосен,огромная благоухающая ухоженная территория.
Свой пляж,шикарная детская площадка,масса коконов, площадок и подвесных кресел с видом на море.
А самое интересное,это отсутствие наших "пассажиров",типа:шкуры с губами- варениками,татуировками,и их разномастные спутники разной направленности.
Тут сплошь приличные пенсионеры из Беларуси да приличные белорусские семейные пары,не избалованные и не привыкшие жировать,со скромными чистеньким белыми лицами, без золотых цепей, татуировок,губОв, и понтов)
Тут всего в меру, бассейн есть,но весь день на халяву не поплавать,за доплату только.
Сауны за доплату.
Необходимый минимум есть,в отличном качестве.
Кто с жиру бесится, доставай кошель.
Питание
Персонал
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Большое спасибо за такой подробный отзыв! Мы рады, что вы оценили атмосферу и услуги нашего санатория. Ваши слова вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
О
Ольга Мирошникова
3.0
Отель разваливается по частям. В первом номере сломан дверной замок, ручка в ванной отвалилась . Поменяли номер: сантехника с коричневыми разводами, душ не держится, крепеж сломан, при включении света выбивает пробки . Включили в обязательную оплату столовое питание. Я не ем мясо, из рыбы один вариант хвостиков, без выбора. Деньги за питание не возвращают. Раньше был выбор питания , рядом 2 ресторана с прекрасным меню. Деньги из бюджета ушли на столовую . Пожелания:
Отремонтировать номера : сантехника и проводка !!!
Вернуть право оплаты без питания.
Вернуть бронь для постоянных клиентов без 100% предоплаты.
Руководство отеля пошло на встречу: вернули деньги за оставшиеся дни. Вопрос с питанием остался открытым.
Проживание и территория
Организация
Питание
Цена и качество
Персонал
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за оценку нашего санатория. Мы внимательно ознакомились с Вашим опытом проживания и отдыха на территории санатория "Белая Русь" и выделили Ваши замечания. Каждый из пунктов был рассмотрен и передан в надлежащую службу для дальнейшей работы.
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
28 ноября 2023
О
Олег Иванов
5.0
Наверное один из лучших санаториев на всем побережье по соотношению цена- качество! Закрытая ухоженная территория, парк, свой пляж, спортивные и детские площадки. Очень тихо! Кто любит спокойный отдых, рекомендую! Кому нужны развлечения, суета- Геленджик, Сочи ждут! Хорошая мед. база. Номерной фонд постоянно ремонтируется. Есть большой крытый басссейн с морской водой и небольшим СПА! Еда без больших изысков, но вполне. Это санаторий! Сейчас цены выросли ( как и везде впрочем), но все равно хочется вернутся в Белую Русь. Многие жители Юга выбирают именно этот санаторий для полноценного отдыха! Однозначно рекомендую!
Цена и качество
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Питание
Начну с положительного,
Персонал вежливый, территория большая и ухоженная.
Часть номеров после ремонта,
всё в них хорошо.
Минусы:
Питание на 3+, фруктов мало…
или вовсе мало и заканчиваются.
Даники и оладьи вкусные,
салаты выбор норм., каши.
Рыба остаётся желать лучшего.
Масло сливочное, то дают,
то нет, вообще не понятно.
Поразило, что все фрукты режут, даже мандарины пополам разрезают, яблоки, груши…,
Подозреваю, чтоб не дать посетителям не дай Бог пару фруктов взять в номер.
Фрукты, то один вид,
то два вида,
то их нет вовсе или мало,
как-то странно.
Хлеб низкосортный, особенно черный далеко не первой свежести, видно что из заморозки и вторичного изготовления, т.к. в черном хлебе на срезе вкрапления белого.
Утром на завтрак оладьи не готовят, делают их на ужин и не всегда, что самое интересное к ним не дают ни мёд, ни сметану, ни сгущёнку, только какой-то синтетический джем (🤢) два вида, подозреваю из мягкой упаковки Макеев.
Задав вопрос про минусы в столовой, ссылаются постоянно
на третье лицо, есть какая-то
«Диет Сестра» видимо
«серый кардинал» из девяностых…)
Короче, надеялся, что всё поменялось за пять лет с кухней, но к сожалению,
так сказать не могу(.
Как «Диет Сестра» была пять лет назад, так и осталась,
второе поколение наверно))
Хотя по телефону при бронировании рассказали, что весь персонал поменяли с кухней и меню.
По факту только поменялись номера, холл, сделали ремонт, плюс по территории.
Второй раз НЕ приеду из-за кухни,
Рекомендовать по своему вкусу
за эти деньги, НЕ буду.
Но для кого, это не важно на отдыхе,
то в целом отель хороший.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы отметили вежливость персонала и ухоженность территории, а также обновленные номера после ремонта. Мы сожалеем, что питание не оправдало ваших ожиданий, и обязательно передадим ваши замечания соответствующим службам для улучшения качества. Ваши комментарии очень важны для нас, и мы будем работать над тем, чтобы сделать ваш следующий визит более приятным. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
П
Павел В.
5.0
Белая Русь- это особое место, где должен быть каждый, когда находится в отпуске, здесь есть все: море, дом, пляж, бассейн, развлечение, спорт, медицина и самое главное -спокойствие , что ты находишься в защищенном месте, в наше время довольно дорогое конечно, есть много мест дешевле, но все они никак не могут сравниться с Белой Русью, спасибо огромное всему персоналу, работающему тут и нас обслуживающих, так держать ребята. Теперь в отпуск только к вам!
Проживание и территория
Программа
Забота и безопасность
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Персонал
Огромное спасибо за такой теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вам понравились наша инфраструктура. Мы особенно ценим, что Вы отметили работу персонала. Будем рады видеть Вас снова в нашем санатории и постараемся сделать Ваш следующий отдых еще более запоминающимся!
