Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Цены выросли, количество назначаемого лечения снизилось. Терапевты вечно чем то недовольны. Администраторы вечно что то путают. Очень много блюд , которые ты видел на завтрак, в них что то добавляют/перерабатывают и ты видишь их уже на обед/ужин. Из за этого много невкусных блюд.
Ездить сюда только из-за территории и открытого бассейна с соленой водой.
Цена и качество
Забота и безопасность
Персонал
Питание
Проживание и территория
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что делитесь своими впечатлениями. Мы сожалеем, что ваш опыт в санатории "Белая Русь" не полностью соответствовал вашим ожиданиям.
Ваши замечания о повышении цен, снижении количества назначаемого лечения, работе терапевтов и администраторов, а также о качестве блюд на шведском столе очень важны для нас. Мы обязательно учтем их для улучшения нашего сервиса и качества обслуживания.
Мы рады, что вам понравилась наша территория и открытый бассейн с соленой водой. Надеемся, что в будущем мы сможем предложить вам более приятный и комфортный отдых.
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
4 сентября 2024
A
alnamord
5.0
Все на уровне , вкусно , красиво , чисто , вежливо , не дороже чем у других , свой уютный пляж и огромный парк для прогулок
Питание
Проживание и территория
Персонал
Цена и качество
В этом районе один из лучших санаториев по соотношению цена - качество.
Современные процедуры можно докупить.
Ухоженная территория и пляж (мелкая галька).
Питание по системе шведский стол с блюда и национальной кухни (драники, сырники) - для номеров люкс и полулюкс.
Хороший спа-центр с бассейнами и банным комплексом.
Цена и качество
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Благодарим вас за такой развернутый и положительный отзыв! Мы очень рады, что вы оценили соотношение цены и качества, возможность приобретения современных процедур, ухоженную территорию и пляж, питание по системе "шведский стол" и наш спа-центр. Мы стараемся поддерживать высокий уровень сервиса и создавать комфортные условия для отдыха наших гостей.
Будем рады видеть вас снова в санатории "Белая Русь"!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 февраля 2025
И
Инкогнито 6685
5.0
Были в этом санатории первый раз. Всё очень понравилось: вежливый персонал, парковая зона, разнообразное питание, чистый номер. В парке много скамеек, где можно присесть отдохнуть. Особое впечатление от крытого бассейна ( мы были в ноябре), пока это лучший бассейн из всех, где мы были. А воздух по своей чистоте вообще необыкновенный (море и рядом лес). Обязательно приедем сюда ещё раз. Главное, чтобы не повышали цены.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о вашем первом посещении санатория "Белая Русь"! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас столько приятных впечатлений.
Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь"! Будем с нетерпением ждать вашей следующей встречи!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 января 2025
А
Антон Дронов
2.0
Вай фай отсутствует от слова совсем! Я работаю удаленно и с семьей решил выехать на отдых, пожалел! В спа центр практически не попасть, потому что система выстроена так, что либо вы завтракаете и не идете в спа, потому что завтрак очень сильно пересекается с открытой спа программой (с 8 утра до 11 дня) либо вы обедаете и снова, с полным желудком не можете идти в спа центр! (с 14:00 до 16:00). Чтобы попасть в спа, я отдал полторы тысячи сверху, хоть он и входит в проживание. За полторы тысячи, на двоих(это скидка для проживающего) вам предлагают всего лишь два часа водных развлечений. 30 тысяч я отдал за два дня проживания, не стоит оно того! Расслабиться не получается, потому что вечно думаешь о времени, работать не получается из-за отсутствия элементарных вещей, вроде интернета. Больше не поеду сюда и Вас отговариваю
Антон, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
22 января 2026
С
Савелiй крамаров
4.0
Плюсы:
Номера достаточно новые, не уставшие.
Шведский стол сносный, всё вполне съедобно.
Неплохая территория, где можно погулять.
Никто никому не мешает. Тихо спокойно.
Теперь минусы:
Если пропустил еду по расписанию, иди гуляй.
Санаторий экономит на всём. Заявленный ол инклюзив на самом деле никакой не ол инклюзив. За всё надо доплачивать.
Сауны и бани фактически получаются только за деньги. Делать в санатории особо нечего.
Вода в номере отсутствует. Наливать нужно в графин (это не гигиенично) из кулера. Еда в столовой не может похвастаться разнообразием ассортимента.
Во всём немножко совочек, за вполне рыночные деньги.
В целом норм. Но в следующий раз бы посетил другое место.
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Правила и распорядок
Цена и качество
Программа
Добрый день, спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Мы рады, что вы оценили наши номера и территорию. В то же время, мы сожалеем, что некоторые аспекты вашего пребывания не оправдали ожиданий.
Мы стремимся сделать отдых наших гостей максимально комфортным и надеемся, что у нас будет возможность исправить ваше впечатление в будущем.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
20 ноября 2024
С
Сергей Закалин
1.0
Были в этом санатории в октябре 26 года, полный ОТСТОЙ Если вам за 60 и путёвка бесплатная то пойдёт а если покупать за 30 тысяч в сутки то подумайте и берите с собой ещё денег вам они понадобятся, бассейн после 17:00 платный питание столовая номер 6 одно и тоже; капуста морковка, свёкла, котлеты как из школьной столовой иногда на завтрак балуют красной рыбой скорее всего из светофора. На теретории есть магазины, цены как в Европе в 2 раза больше. Шампанское Абрао-Дюрсо 1750 в общем всё дорого. Если вы с детьми то готовьтесь их развлекать сами. В общем это самое худшее место в котором мы были отпуск испорчен так скучно ещё негде не было, единственное что нам понравилось это территория очень красивая и большая
Цена и качество
Проживание и территория
Питание
Программа
Сергей, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Еще раз благодарим Вас за обратную связь !
С уважением санатории «Белая Русь».
30 октября 2026
С
Светлана С.
5.0
Прекрасное сочетание цены и качества. Внимательный персонал, хорошая служба горничных, качественная еда. Единственное надо поменять в некоторых номерах спальные принадлежности. Нам достались подушки за пределами срока пользования
Цена и качество
Персонал
Питание
Проживание и территория
Благодарим за ваш отзыв! Мы рады, что вы высоко оценили наш санаторий. Пожалуйста, свяжитесь с нами и сообщите категорию и номер комнаты, в которой вы проживали, чтобы мы могли разобраться с вопросом о спальных принадлежностях.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 января 2025
О
Ольга Лыткина
4.0
Столовая просто замечательная. Территория огромная, есть, где погулять. Персонал вежливый. Пожелания: включить бассейн в стоимость, не один час, как сейчас, а вечернее время, когда включают сауны и всё остальное, либо конкретно прописывать в брошюры
Питание
Проживание и территория
Персонал
Цена и качество
Благодарим за Ваш отзыв! Рады, что Вы оценили нашу столовую, территорию и персонал. Мы приняли к сведению Ваши пожелания по бассейну и рассмотрим данное замечание.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
Г
Галина Козыренко
3.0
Считаю, что до четырех звезд не дотягивает- это первое впечатление. В номере одноместном, даже нет чайника. Питание разнообразное, но какое-то дешевое. Цена-качество не очень соответствуют. Ремонт в номере хороший. При пользовании душем заливает весь пол в ванной. Для пожилых море далековато.
Благодарим ас что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем санатории. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и сделаем всё, чтобы в следующий раз Ваш отдых был безупречным!
