Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отдыхали в данном санатории в июне 2024. Место на твердую тройку.
Из плюсов:
Очень красивая и большая территория. Есть где погулять, терренкур, детская площадка.
Хороший чистый пляж.
Вкусная еда в столовой.
Кайфовый спа центр- бассейны с морской водой, много саун, дорожка кнейпа❤️
Видно, что персонал клиентоориентирован, но старается недостаточно.
Отсюда минусы:
В вечернее врем столовая работает всего 1,5 часа. Придя на ужин через 40 мин от начала уже нет воды и компота элементарно попить! Только юпи из автоматов(
Придя на любой прием пищи к его началу толпы бешеных озверелых бабушек, готовых вырвать еду с твоими руками, наваливающие гоооооры в тарелки. Персонал пытается делать замечания, но тщетно. Очень сложно найти свободное место. И везде людилюдилюди.
В середине отдыха на море случился шторм и пока чистили пляж - все те же бабушки рванули оттуда к главному бассейну с пакетами из пятерочки и занимали места…хм🤷♀️наверно в 8 утра, а приходили потом после процедур в 11-30. Опять же мы жаловались в администрацию, но тщетно.
И последнее…трансфер с пляжа, на который мы попали, когда в конце отдыха главный бассейн закрыли на чистку. И снова бабули (сначала жалобно трепыхающиеся и жалующиеся на все болячки на скамеечках в ожидании автобуса) при виде этого самого автобуса сносящие ВСЕ на своем пути, распихивающие и толкающие всех нормальных постояльцев. Тут тоже хорошо бы человека какого нибудь поставить, чтобы следил за этим бардаком.
По итогу у нас был куплен номер люкс, а из преимуществ только безлимитное посещение спа (у других гостей 1 ч в сутки). Ну можно же выделить несколько столов в столовке и лежаков у бассейна и на пляже под номера повышенной комфортности? Деньги все таки немалые🤷♀️ с пляжа так и быть пешком можно дойти…хотя с двумя маленькими детьми тоже так себе удовольствие.
Вернемся ли еще не знаю. Осадочек остался так себе🤯
Проживание и территория
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Организация
Большое спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха в июне 2024 года. Мы рады, что вам понравились наша красивая территория, чистый пляж, вкусная еда и спа-центр. Ваши положительные комментарии вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса.
Мы также благодарны за ваши замечания и критику. Мы обязательно учтем ваши комментарии по поводу работы столовой и организации питания. Ваши предложения по выделению столов и лежаков для номеров "Люкс" также будут рассмотрены.
Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись, и будем работать над тем, чтобы подобные ситуации не повторялись в будущем. Ваши замечания помогут нам стать лучше и обеспечить более комфортный отдых для всех наших гостей.
Надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и сделать ваш следующий отдых более приятным.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
4 сентября 2024
Е
Евгений Кузнецов
5.0
Отличный санаторий. Разнообразная качественная еда. Бассейны (закрытый и открытый). По всей огромной территории чисто и красиво. Свой пляж оборудованный лежаками и зонтиками. Всем советую посетить данный санаторий. Цены высокие но оно того стоит. Различные мероприятия для детей и взрослых.
Питание
Проживание и территория
Цена и качество
Программа
Дороговато. А так бассейны и бани очень понравились. Разок посетить можно. Для отдыхающих дешевле, чем для гостей с улицы. Для гостей с улицы только вечернее время с 18.00
Цена и качество
Проживание и территория
Правила и распорядок
Итак, рассказываю.
Приезжали без проживания , посещали бассейн с оплатой за 2 часа - 1200р взрослый билет. Приемлемо для бассейна с подогревом и парилками.
Очень важно: чисто, все чисто и аккуратно
Бассейны крытый и уличный с подогревом с солёной водой. В крытом много народа, есть детский для малышей. Парилки : русская под 90 градусов (мне понравилась) можно поддавать каменку, попала на коллективное парение (для любителей прогреться до косточек) тут же купель !!! Финская под 60 градусов, тоже комфортно народа меньше чем в русской)) хамам не люблю влажный воздух. Хорошее место, полотенца выдают без доплат. Единственное раздевалки не удобные, так как совмещены М Ж, а для переодевания в купальник есть только несколько кабинок.
Морская теплая водичка и парилка русская, то ради чего можно и приехать ещё раз
Елена. Благодарим за отзыв и за то, что выбрали наш санаторий для посещения бассейна! Рады, что вы оценили чистоту, тёплую солёную воду и работу парилок.
Спасибо, что обратили внимание на организацию раздевалок: мы учтём ваше замечание о нехватке кабинок для переодевания и проработаем этот момент.
Будем рады видеть вас снова — пусть следующий визит будет ещё комфортнее!
2 ноября 2026
А
Антон Забара
3.0
Хороший парк.неплохая уборка номеров.шведский стол однобразный А самое главное социальные путевки дают детям , мамы сопровождение.
И продают путевки по полной чтоимости. Купив путевку вы рассчитываете на покой и лечение.
А получаите вопли и крики. Невоспитанные мамы и дети которым все дозволенно.
Цена не соответствует качеству отдыха и лечения
На 10 дней прибывания вам назначат 5 процедур , а остальные придложат до купить. И забудут что вы уже оплатили полный пансион с лечением на 10 дней
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Забота и безопасность
Организация
Рады, что вы отметили положительные стороны нашего санатория, такие как живописный парк и регулярная уборка номеров.
Сожалеем, что Ваш отдых не был спокойным. Мы стремимся создать расслабляющую атмосферу для всех наших гостей и прилагаем усилия, чтобы свести к минимуму шум и обеспечить комфортное пребывание для всех.
Хотим отметить, что назначенные процедуры определяются врачом на основании индивидуальных показаний гостя. Дополнительные процедуры можно приобрести по желанию.
Мы ценим ваши отзывы и будем использовать их для улучшения наших услуг. Мы надеемся, что в будущем вы снова посетите наш санаторий и сможете оценить предпринятые нами улучшения.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
27 июня 2024
А
Анна Крыжановская
2.0
мама
Уехали раньше из-за несоответствия цены и качества. Вся еда холодная, подогрев блюд не работает, плитки возле бассейна отваливаются (у ребенка застряла ножка в щели). Даже элементарно в туалете стоит мусорное ведро с крышкой родом из СССР. Минеральный источник не работал. Разочарование.
Мы благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о проживании в санатории "Белая Русь". Мы внимательно ознакомились с вашими замечаниями и приняли их во внимание. Мы обязательно передадим их в надлежащие службы для решения данной проблемы.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
6 декабря 2023
А
Андрей Гаврилов
5.0
Посетили аква-зону в данном санатории на взрослого за два часа 1200, приемлемый ценник. За эти деньги вы получаете два бассейна, с морской водой. Один под открытым небом, другой внутри под крышей. Также есть «лягущатник» для маленьких посетителей данного заведения. Два часа нам хватило что бы отдохнуть насладиться бассейном и банями а из три разных вида - хамам, фИнская, русская и солевая комната-сауна.
3 раз в этом прекрасном месте! Замечательно все -погода, природа,условия,лечение,еда. Персонал - на высоте! Все прекрасно организованно! Каждый раз что то обновляется, ремонты. Чистота территории просто потрясающая! Пляж, качели, дорожки. Замечательная детская площадка. Пару лет назад в летний период была аниматор Нина - вообще классно было, такой движ и для детей, и для взрослых) в общем, отдых конечно совсем не дешёвый, но стоящий. Думаю, не раз ещё сюда вернёмся!
Ребёнок хочет вернуться
Проживание и территория
Забота и безопасность
Питание
Персонал
Программа
Цена и качество
Елена, спасибо за то, что выбираете нас для отдыха! Мы счастливы быть тем местом, куда Вам хочется возвращаться вновь! До новых встреч!
22 сентября 2023
А
Анна Павлова
5.0
Любимый санаторий, который, к огромному сожалению, сейчас стал нам непосилен в материальном плане. Очень всё там понравилось! Еду можно выбрать на любой вкус, несколько бассейнов и сауна, уютные номера, красивая территория, аптека, мелкие магазинчики прям в основном корпусе, всё удобно, везде лифты. Была бы счастлива ещё хотя бы раз туда попасть!
Отдыхаем в санатории сейчас.Территория огромная, везде чистота и порядок,номера убирают каждый день,в столовой каждый найдёт,что поесть,все вкусно.Море-чистое,вол нет совсем.Санаторий рассчитан на спокойный отдых! На море есть катамаран, «банан», «таблетка».Цены,как везде.Здесь Вы не увидите круглосуточно пьющих ! Если хотите пивного веселья-Вам не сюда!Персонал очень доброжелательный! Единственный минус-сами отдыхающие .Люди ,не нужно складывать на обеде и ужине фрукты и овощи в сумки!!!!Неужели Вы не наедаетесь???Неприятно смотреть,как вполне обеспеченные по виду дамы,складывают в свои по виду маленькие сумочки,в заранее принесённые с собой мешки огурцы,перец,про фрукты уже молчу! Ну и как же не бросить на чистый газон бумажки и бутылки!!!! Мусорки на каждом шагу,но нет ,как не бросить на газон пустую упаковку!Может Вам просто не приезжать? А санаторий классный,достойный!!!!!
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Программа
Цена и качество
Персонал
