Посещали бассейн санатория "Белая Русь". Предварительно дважды уточнили правила прсещения и стоимость. Нет, сам бассейн, весь комплекс (сауны, джакузи, души и раздевалки) хорош... Все началось с проходной, где не разрешили подвести и высадить у входа инвалидов ( при наличии парковки в т.ч для инвалидов знака на машине), затем стали избирательно требовать на проходной документы удостоверяющих личность (хотя при уточнении по поводу платной услуги об этом не было и речи) ссылаясь на приказ старшего смены, на просьбу пригласить старшего ответили, что простым охранникам "не разрешают"... Сами сотрудники ответили, что документы "они то проверяют, то нет.." Дальше тоже интересно, стоимость бассейна, на 08.04.2024г составляла 2000руб за два часа, акваторию бассейна мы покинули за 17-18 минут до истечении 2х часов и при беседе со спасателем, нам пояснили, что минуты "так уж не считают". Но в итоге, из-за малой мобильности переодевание составило более 18 минут и с каждого пришлось доплачивать еще по 40 рублей!!! Тут вобще не ясно: почему оплатив БАССЕЙН и не докупавшись 18 минут нам пришлось переплачивать... Это попахивает услугой не соответствующей заявленой в прайсе!!! Почему не указывают, что в 2 часа входит и переодевание до бассейна и после, в итоге время самого купания в бассейне менее заявленного. Вобщем настроение было подпорчено. Хотелось бы обратить на это внимание руководителей . Были раньше неоднократно в этом санатории и такого не было, все было любезно и доставляло положительные эмоции. Надеюсь отношение к людям тем более маломобильным изменится в лучшую сторону.
Отзывы и оценки: Санаторий Белая Русь Туапсе
Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Правила и распорядок
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Цена и качество
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Организация
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Атмосфера и отношения
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Проживание и территория
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Программа
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Забота и безопасность
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Все отзывы
Прекрасное место вдали от городского шума. С каждым годом все улучшается: номера, питание, территория. Приветливый персонал. Все удобства при разумных ценах.
Владимир, добрый день!
Благодарим вас за ваш положительный отзыв! Ваше мнение очень важно для нас. Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям высокое качество обслуживания и комфортное пребывание, поэтому ваш отзыв для нас очень важен.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
Доброго времени суток! Отдыхали с мужем в санатории Белая Русь в конце сентября 2023 года. Нам всё очень понравилось! Номер отличный, после ремонта. Питание-шведский стол на 5+!Всё было очень вкусно и разнообразно! Каждый вечер были развлекательные мероприятия, которые оставляли массу положительных эмоций! Море и пляж-это просто сказка! Лежаки и матрасики для них новые, полотенца выдают на пляже, что очень удобно. Территория и сам санаторий чистый и ухоженный. Заявлено 4 звезды-соответствует полностью, даже 4+!Всем рекомендую!!!
Наталья, добрый день!
Хотели бы выразить благодарность, за столь позитивный отзыв о нашем санатории.
Мы с нетерпением ждём встречи с вами!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
Красивая территория, свой пляж, чистое море. Питание очень хорошее, всё вкусно-большой выбор мясных блюд каждый приём пищи-баранина, говядина, кролик, курица, свинина. Каждый день есть рыба, красная икра на завтрак приятно порадовала. Приличное количество процедур включено в санаторно-курортную путёвку. По соотношению цена-качество- 5 баллов, нареканий нет.
Алена, благодарим Вас за выбор санатория "Белая Русь", а также за то, что нашли время поделиться с нами своими впечатлениями от отдыха! Будем рады видеть Вас вновь!
Отличный санаторий. Большая ухоженная территория,вечером включают подсветку и можно гулять хоть всю ночь. Пляж свой,закрытый от посторонних.Лежаков и зонтиков всем хватает,на пляже и у открытого бассейна дают большие полотенца.В номере халат,тапочки махровые,фен, ну и набор мыльно-рыльный.маленький,хватает на 2-3 дня. Питание брали заказное,по меню, вкусно,прямо по домашнему.первое на выбор,выбираешь из трёх наименований,а остальное заказываешь .выпечка отличная, порции хорошие.голодными не будете. Когда погода портится и море штормит, то пожалуйста бассейн открытый с морской водой и тёплый в помещении. Процедуры не брали,но предложения разнообразные. Вечером скучновато,но зато отоспитесь. Цены на фрукты на лотках у входа,торгует частник, просто космические, ну это понятно,ведь конкуренции нет. Рекомендую этот санаторий.
Санаторий хороший, номера на уровне бюджетной турецкой пятёрки, еда хорошая, разнообразная, вкусно приготовленная. Но я бы советовала покупать путёвку без лечения и на месте покупать процедуры, так как назначают не то, что ты хочешь, а то, где в данный момент есть места, мотивацию находят, типа вам не рекомендовано. А на самом деле просто недостаточно медперсонала. Поэтому деньги уплаченные за процедуры просто пропадают. Море чистое, хороший пляж, красивая большая территория, все бассейны с морской водой. Отличная анимация для детей и взрослых. В общем если бы не проблемы с процедурами, поставила бы 5. Но пока только 4.
Не были тут 6 лет. Санаторий сильно посвежел. Привезли бабушку на 2 недели и решили сами задержаться на выходные. Своих денег реально стоит. Особенно молодцы, что запустили уличный подогреваемый бассейн с морской водой!
Благодарим за тёплый отзыв и за то, что спустя 6 лет вы вновь выбрали наш санаторий — это лучшая оценка нашей работы! Очень рады, что вы и ваша семья смогли задержаться на выходные, а бабушке у нас комфортно и спокойно.
Приятно, что вы заметили обновления — мы действительно стараемся становиться лучше и создавать уютную атмосферу для гостей всех возрастов. Отдельное спасибо за высокую оценку уличного подогреваемого бассейна с морской водой: мы вкладывали в этот проект много сил, и здорово, что он пришёлся вам по душе.
Будем искренне ждать вас снова — пусть следующие визиты будут такими же приятными и беззаботными.
Красивая территория, отличный крытый бассейн, свой пляж. Когда ребёнок был маленький всегда снимали домик, там разрешено с животными, у нас маленькая собачка. Питание никогда не брали. Сейчас стоимость негуманная очень стала при всём том, что территория осталась на уровне совдепа
Елена, благодарим Вас за отзыв о нашем санатории!
Мы понимаем, что цены могут быть важным фактором при выборе места отдыха, и мы стараемся поддерживать высокое качество наших услуг. Что касается уровня территории, мы постоянно работаем над улучшением инфраструктуры и созданием комфортных условий для наших гостей. Ваше мнение очень важно для нас, и мы обязательно учтём его в нашей дальнейшей работе.
Спасибо, что выбрали наш санаторий для отдыха. Надеемся увидеть Вас снова!
Отличное место отдыха. Все просто отлиично! Территория, пляж, столовая, все все все! Не надо сюда ехать, пусть места останутся за постоянными клиентами.. Сюда хочется вернуться. Да, не дешево, но оно того стоит!
Приятно слышать, что Вы остались довольны отдыхом! Будем рады видеть Вас снова.
С уважением,
ГУ санаторий "Белая Русь"
Просто космос. Есть все. Бассейн потрясающий. Хотя я бы лучше назвал это аквакомплексом. Но конечно недёшево. Персонал крайне доброжелательный