Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
В целом, очень даже неплохо. Приличная лечебная база, обалденная природа, даже в не сезон, персонал 50/50. Или очень хорошие, работающие и за себя, и за других, или те, кто ими пользуется. Удивительно, но золотой середины нет.
Конец марта, погода замечательная. Но руководство решило, что ещё не сезон, и те люди, которые сейчас отдыхают, вовсе не за отдыхом приехали. Повсеместно на территории, и внутри идёт ремонт. Шум перфоратора везде - в номере, в бассейне, в сауне, и даже на пляже. Завидую тем, кто приедет после нас. Именно за это и сняла звезду.
Забота и безопасность
Проживание и территория
Персонал
Мы рады, что вам понравилась лечебная база и природа, но сожалеем, что ремонтные работы доставили неудобства. Мы ценим ваше понимание и обязательно учтем ваши замечания для улучшения условий отдыха. Надеемся, что в следующий раз ваш визит будет более комфортным. Спасибо, что поделились своим опытом!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
31 марта 2025
А
Андрей Л.
5.0
плюсы: бассейн, внутренний и наружный
минусы: пока не нашла
всё отлично, советую посетить бассейн, внутри всё чисто, красиво, снаружи тоже.
Санаторий хороший, вполне современный (ремонт сделан хороший, территория самого санария большая, включает большое количество зон для разного вида отдыха от бассейнов в большом количестве до детской игровой с кинозалом, про спа и др. процедуры уже везде написано). Большая территория и на улице, причем очень облагорожена и ухожена - тут тоже и детские площадки, и качели/гамаки и разные тропы, и т.д. (вообщем есть где погулять). Анимация присутствует - нас (двое взрослых и четверо детей от 12 до 1,5 лет) всё устроило и по количеству, и по качеству.
Но не всё так радужно: 1) в столовой идёт четкое деление по "классам" (если ты поживаешь в Люксе (у тебя серый браслетик), то обедать можешь в одной части столовой (она меньше основной части, но уеденена и там более уютно), а вот для проживающих в Стандартных номерах (белые браслеты) шведские столы в другом месте (там более просторно, но и более суетно, т.к. народу много). Нам с серыми браслетами сказали эту информацию только на 3 день приезда, чем сильно удивили (но уверели, что блюда одни и те же везде). Гости из Белоруссии обедают в отдельной зоне, русских туда не пускают (по ошибке зашли туда с ребенком, так нас моментально окружили работницы и попросили удалиться). 2) Сама еда тянет на "четвёрочку" из-за отсутствия разнообразия (они не сильно баловали нас разнообразием за 5 дней). Но приготовлено всё было качественно и вкусно. 3) Номера Люкс и Стандарт (у нас был и тот, и другой) отличаются только наличием в Люксе второй комнаты и второго туалета (почему-то без раковины), набором одноразовых зубных щеток и 2х бутылок с водой только в день заезда. По качеству ремонта - всё одинаково (щели между сетками и оконными рамами такие, что клопы-вонючки лезут толпами; постельное и полотенца чистые, но в Люксе попались полотенца с пятнами от ржавчины). Уборка ежедневная, но заходят с большой губкой в руке (хотя раковина с первого дня, как мы испачкали, все время была с пятнами от яблочного пюре) и меняют только мусорные пакеты (плюс один раз даже 3 бумажки/салфетки с пола собрали). В общей массе персонал, конечно, старается, но есть личности, с которыми мне больше пересекаться не хочется (хотя я приехала на отдых и вежливо просила оказать мне соответствующие услуги).
Проживание и территория
Программа
Питание
Персонал
Атмосфера и отношения
Благодарим Вас за выбор нашего санатория. Признательны за то, что Вы уделили время и поделились своими впечатлениями об отдыхе. Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию и сожалеем, что отдых не был безупречным.
Огорчает, что у Вас сложилось неприятное впечатление о работе нашей команды. Проведен инструктаж со службой горничных и службой питания. Мы приняли все меры для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Мы работаем над качеством стирки постельного белья и полотенец.
Мы очень дорожим каждым гостем и хотим, чтобы им всегда было удобно и комфортно. Считаем необходимым отметить, что мы с большим вниманием следим за отзывами и постоянно работаем над качеством предоставляемого сервиса. Будем искренне рады видеть Вас снова. Надеемся, что в следующий раз отдых оставит исключительно положительные впечатления.
С уважением,
администрация санатория «Белая Русь»
10 ноября 2025
И
Инкогнито 6685
5.0
Были в этом санатории первый раз. Всё очень понравилось: вежливый персонал, парковая зона, разнообразное питание, чистый номер. В парке много скамеек, где можно присесть отдохнуть. Особое впечатление от крытого бассейна ( мы были в ноябре), пока это лучший бассейн из всех, где мы были. А воздух по своей чистоте вообще необыкновенный (море и рядом лес). Обязательно приедем сюда ещё раз. Главное, чтобы не повышали цены.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим вас за такой подробный и теплый отзыв о вашем первом посещении санатория "Белая Русь"! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас столько приятных впечатлений.
Спасибо вам за доверие и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь"! Будем с нетерпением ждать вашей следующей встречи!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
8 января 2025
Е
Екатерина М
5.0
Кормят вкусно. Бассейны в хорошем состоянии, если зелень на плитке вам не мешает. Территория ухоженная. Горничные убирают прилично. Хотя один раз было, что зашли мусор забрали, но не пропылесосили. И гели-шампуни добавляют не всем, а по какому-то личному рейтингу.
Анимация не отрабатывает процентов 40 из заявленной на день программы. Причем не предупреждая, что мероприятие отменяется.
Но, в целом, все хорошо.
Рекомендую ли санаторий? Да. Если на мелочи внимания не обращать. По сравнению с прошлым годом, санаторий потянулся. Заслуженные официальные 4 звёзды.
Питание
Проживание и территория
Персонал
Программа
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.
Мы рады, что вам понравились вкусное питание, состояние бассейнов, ухоженная территория и работа горничных. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.
Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить эти аспекты в будущем.
Спасибо за вашу рекомендацию и за то, что отметили наш прогресс по сравнению с прошлым годом. Мы будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным и комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
L
lana6591@mail.ru
5.0
Были семьей в декабре. Поразило наличие необходимых медицинских услуг (УЗИ, анализы, подводный массаж, физиолечение, узкие
специалисты...).
Прекрассный крытый бассейн с морской водой, рядом бассейн для деток. Богатое меню в столовой "все включено". Блюда приготовлены из качественных продуктов. Вкусно, красиво, комфортно. Замечательный, доброжелательный персонал, в основном граждане Белоруссии.
Постараемся еще не один раз отдохнуть и полечиться в этом санатории.
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень ценно ваше мнение! Мы рады, что вы отметили медицинские услуги нашего санатория и комплексное лечение с узкими профильными специалистами.
Наша команда стремиться предоставлять нашим гостям комфортное пребывание, поэтому ваш отзыв для нас очень важен!
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 января 2024
Р
РЕМОНТ ТЕХНИКИ БОБРУЙСК
5.0
Санаторий очень понравился, 3 раз тут, не жалею)
Весь санаторий тянет Маджид💪 за всеми развлечениями к нему на дискотеку, развлекательные программы.
Всё очень красиво выглядит, бассейн, массаж, спорт площадка, очень круто тут, советую 🤗
Отдых в санатории "Белая Русь" оставил приятные воспоминания. Это место подойдет тем, кто хочет спокойного отдыха с лечебными процедурами в окружении природы. Для оздоровления и недорогого отпуска у моря – вполне достойный
Большая зеленая территория с пальмами, цветами и скамейками для отдыха. Есть спортивные площадки (волейбол, теннис), детская анимация. Чистый воздух, рядом горы – красивые виды.
Брали "стандарт"– скромно, но все необходимое есть: две кровати, тумбочки, шкаф, телевизор, кондиционер, балкон. Санузел небольшой, но с горячей водой проблем не было. Уборка ежедневная.
Завтраки и ужины по системе "шведский стол" – выбор хороший: каши, омлеты, выпечка, мясо/рыба, гарниры, салаты, фрукты (яблоки, груши, арбузы). На обед – комплексное меню (суп, второе, компот). Вкусно!!!! 😋
Проходила "оздоровительную программу" (включено в путевку):
- минеральные ванны,
- грязелечение,
- массаж (ручной, 10 мин – маловато!),
- ЛФК, ингаляции.
Эффект есть – после курса стало легче со спиной, улучшилось самочувствие.
В пяти минутах ходьбы свой галечный пляж. Вход в воду удобный, но камни мелкие – лучше взять "кораллы" Море чистое, бирюзовое. Лежаки бесплатные. Есть кафе и туалеты.
Из развлечений были вечерние концерты, дискотеки (для детей и взрослых), экскурсии (Геленджик, водопады, дольмены). Можно взять велосипед напрокат.
Итог: "Белая Русь"– хороший санаторий для "семейного" и "оздоровительного" отдыха. Отличное соотношение цены и качества.
Берите путевку с лечением, берите тапочки для моря и наслаждайтесь природой! 🌿🌊
Проживание и территория
Программа
Питание
Забота и безопасность
Цена и качество
Всем добрый день. В данный момент находимся в отеле уже 5 дней. Еда вкусная, номер идеальный, чистота везде. Пляж, бассейны замечательные, территория для прогулок шикарная. Только одно НО!!! Вечером после ужина для детей нет анимации совсем!!! Везде написана реклама, но по факту ничего нет. Детские комнаты закрыты. На площадке иногда поют отдыхающие здесь же таланты, называется -Минута Славы. Недалеко есть лагерь Белая Русь, оттуда доносится музыка и шум дискотеки, но туда не пускают. В общем, вечером крайне скучно. Бассейн и пляж тоже в 19.00 закрываются. Слава богу, взяли с собой ракетки, иногда играем. Детям познакомиться негде. Санаторий больше подходит для пенсионеров, без детей. Уберите,пожалуйста, из рекламы детскую анимацию,ее реально нет.
Питание
Проживание и территория
Программа
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что выбрали санаторий "Белая Русь" для вашего отдыха.
Мы рады, что вам понравились еда, номер, чистота, пляж, бассейны и территория для прогулок. Ваши положительные слова вдохновляют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги.
Мы приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием вечерней анимации для детей. Мы обязательно учтем ваши замечания и постараемся улучшить этот аспект в будущем. Что касается детских комнат, мы проверим, почему они были закрыты, и примем меры для их доступности.
Также хотим отметить, что территория лагеря "Белая Русь" закрыта для непроживающих в Детском Центре, поэтому доступ туда ограничен.
Ваши комментарии помогают нам становиться лучше, и мы благодарны вам за обратную связь. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наш санаторий снова. Мы будем рады приветствовать вас и сделать ваш отдых максимально комфортным и приятным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
R
Ruslan Ruslan
5.0
Были на 9 Мая. Мне понравилось. Улыбчивый персонал. Огромная продуманная ухоженная территория. Открытый бассейн. Крытый теплый бассейн, разные бани и т.д. Хороший неиссякаемый шведский стол. Уютный чистый номер, глухие шторы. Напор воды в душевой впечатлил. Обалденные матрасы! Отдельное спасибо за чистейший туалет на пляже. Из несущественных придирок: легкая нехватка мест на парковке, лифты живут своей жизнью, маломерные халаты, очередь на заселение и в столовой за чаем.
Персонал
Проживание и территория
Питание
Организация
Большое спасибо за Ваш подробный отзыв о Вашем пребывании в санатории во время празднования 9 Мая. Мы рады узнать, что Вы в целом остались довольны и оценили наши услуги и удобства.
Мы ценим Ваш отзыв и будем работать над устранением упомянутых Вами замечаний.
