Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отличный санаторий!!!! Очень хороший, отзывчивый персонал. Санаторий находится в живописном месте, с одной стороны море, с другой горы. Какой там чисый, свежий, бесподобный воздух!!!!!! Это просто волшебное место! А самое главное там отличный бассейн с морской водой, также там есть русская баня, финская сауна, хамам!!!! Великолепный лечебный корпус (грязелечебница, ванный корпус, поликлинника, и т.д.) Чистота и комфорт!!!!!
Персонал
Проживание и территория
Забота и безопасность
Очень удачное место для санатория: узкая полоса предгоря с севера - защищает от северных ветров, сам санаторий в бухте, не заходят ни грязные течения, ни холодные воды. Вода почти всегда прозрачная. Только после шторма выносит водоросли, но от того ещё лучше дышится.
Пляж галечный, нужна обувь.
Территория большая, спуск приличный. Лифта нет, но ходит автобус по расписанию. Мы не пользовались, потому что прогулка сама по себе удовольствие. Спуск есть тремя способами: под возможности здоровья. Так две недели погуляешь и себя не узнаешь.
На территории есть детские площадки, есть зоны отдыха, в этом году их ещё и обновили.
Три бассейна - все с морской водой : один крытый (взрослая и детская ванны), большой открытый с участком для детей и маленький почти у моря.
Питание теперь шведский стол. Но и раньше заказной стол был съедобен.
Развлечения для детей есть, предлагают экскурсии. Есть бары и в здании, и у моря.
По медицине большой объем направлений лечения. Массаж, души, ванны, магниты, светотерапия, ингаляции, парафины, грязи. Была своя минеральная.
Проживание и территория
Организация
Питание
Программа
Забота и безопасность
Светлана большое Вам спасибо за положительную оценку нашей работы, и такой подробный отзыв. Нам очень важно Ваше мнение, приятно слышать, что санаторий Вам понравился! Будем счастливы видеть Вас вновь!
21 октября 2023
R
Rost Ikze
5.0
Питание более чем хорошее. И даже есть где погулять по территории. Есть спортивные площадки, бассейн (крытый и открытый). Можно оздоровляться (массаж, грязевая ванна, ингаляции, крио и т.д.). Сауна (4 штуки: финская, русская, солевая и хамам). Пляж свой, огороженный, чужих не пускают. Есть даже миниаквапарк для детей с двумя небольшими горками.
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Доброго времени суток всем! Хочется выразить огромную благодарность персоналу гостиницы,а особенно выделить девочку- организатора всех танцев, руководителя аквааэробики и просто замечательного человека Нинульку,дети просто обожают её! Отдыхаем сейчас на шестом этаже,горничные хорошо и чисто убирают в номере, вообщем только положительные эмоции и отзывы! Спасибо!
Персонал
Программа
Проживание и территория
С
Сергей Шукаев
4.0
Неплохой санаторий, большая и зелёная территория, свой пляж ( шезлонги с зонтами + навесы с лежаками), 2 бассейна на территории ( один открытый и один закрытый)+ 1 лягушатник для малышей у моря. Кормят вкусно и разнообразно. Из минусов - постоянно какие то затыки в столовой - то нет тарелок ( подождите, сейчас принесут), то вилок ( подождите, сейчас принесут), то воды в куллере. Иногда складывается ощущение, что персонал устал от отдыхающих( нет приветливости, грубые ответы)... Ключ от номера выдаётся в единственном числе, что очень неудобно - т.к. процедуры обычно ставятся в разное время и приходится либо оставлять ключ на ресепшн, либо пересекаться, чтобы отдать свои ключ. Маленькая парковка для личного транспорта, отсутствие нормальной и доступной точки с фруктами( ценники на фрукты в мск в разы дешевле, а учитывая, что большинство этих фруктов произрастают тут же, на юге - это вообще нонсенс). Ценники на лечение так же кажутся завышенными, но в целом - все довольно неплохо. Наслаждаемся солнцем и морем.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Цена и качество
Спасибо за Вашу оценку. Будем рады видеть Вас в числе гостей санатория снова.
С уважением,
ГУ санаторий "Белая Русь"
17 июля 2025
Н
Нелли Комлик
5.0
Отдыхал знакомый. Ему очень понравилось. Обслуживание на высоте. Номер был идеально убран. В бассейне чистейшая вода говорит морская. Красивая убранная территория.
Нелли, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
1 июня 2026
И
Ирина Кузнецова
4.0
Санаторий замечательный, территория великолепная, кормят отлично, но компетенция ресепшена оставляет желать лучшего, и это мягко говоря, что бы не спросили, они не знают, и ужасно то, что сложилось такое впечатление, что и не хотят узнавать. Когда я звонила и бронировала, никто не сказала что в санатории идёт ремонт, я бы сто раз подумала выбрать этот санаторий или нет, и с вероятностью в 99% процентов не выбрала это место. Когда приехали, узнали что ремонт с 9 утра и до 18, нам сказали что на сайте все написано, и не важно что бронировали лично общаясь с менеджером. Подведя итог, место отличное, цена высоковата, менеджеры ресепшена- отвратительны, ужасны, их бы (процентов 65) сменить к черту, очень портят общее впечатление.
Проживание и территория
Питание
Персонал
Организация
Цена и качество
В Белой Руси отдыхаем уже 5ый год. Место просто супер! Шведский стол очень вкусный, поварам огромное спасибо. Уборка в номере очень хорошая. Бассейн с морской водой это огромный плюс. Морюшко рядом, можно добраться по лестнице, можно по дорожке (бабушка с больной ногой с палочкой легко преодолевает дорожку). Лечение выше всяких похвал! Спасибо огромное администрации санатория!
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Большое спасибо за Ваш теплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что Вы уже пятый год выбираете санаторий "Белая Русь" для отдыха и лечения. Ваше доверие и лояльность очень важны для нас.
Мы особенно ценим Ваши добрые слова о вкусном шведском столе и качественной уборке в номере. Передадим Вашу благодарность поварам и уборочному персоналу — это большая мотивация для них продолжать работать на высшем уровне.
Очень приятно, что Вам нравится бассейн с морской водой и что Вы оценили удобство доступа к морю. Мы рады, что дорожка подходит даже для гостей с ограниченными возможностями, что делает отдых комфортным для всех.
Лечение в санатории действительно является одним из наших приоритетов, и мы рады, что оно оправдало Ваши ожидания. Ваша благодарность администрации санатория — это лучшая награда для нас.
Надеемся, что Вы продолжите выбирать "Белую Русь" для своих будущих отдыхов и лечения. Будем рады видеть Вас снова!
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
7 мая 2025
А
Анна Л.
5.0
Первый раз посетили бассейн в санатории Белая Русь и остались в восторге от комплекса и персонала.
Начиная с приветливой Екатерины администратора на входе,внимательного Алексея спасателя в самом бассейне,а ещё и Павла пармэна в сауне,наш визит выходного дня по подарочному абонементу превзошел всевозможные ожидания!
Сауна,хамам,соленая комната,купель,джакузи,бассейн под открытым небом-крутейший релакс!
Сказать что отдых прошел замечательно-не передать тех положительных эмоций и полученного удовольствия в целом от этого замечательного и достойного места.СПАСИБО большое всем причастным🫶🫶🫶
