Отзывы и оценки: Лагерь Оранжевая планета

Лагерь не богатый, но при этом хорошее питание, очень строго с дисциплиной, большая территория лагеря и очень ухоженная (видно у лагеря есть хозяин), дети постоянно заняты разными мероприятиями, на территорию не пускают не то что посторонних, а даже родителей( строго по записи, с qr-кодом и в определённое время). Отличный лагерь!

Отличные условия проживания и программа. Супер вожатые! Привезла много поделок из дерева. Мало фотографий и отчетов от лагеря в группе. Ребёнку очень понравилась вожатая Алена, ради нее готова ехать на летнюю смену.

Ребёнок хочет вернуться

Организованно, красиво, безопасно. Ребёнок в восторге!

Огромное спасибо за отдых, 4 смена 25 г., дети отдохнули замечательно (8, 13 л), очень довольные, остались яркие впечатления об отдыхе, дети всегда были при деле и под присмотром взрослых, не скучали, не похудели))) огромное спасибо персоналу лагеря, а так же замечательным вожатым Ксении и Серафиме. Очень переживали за младшую дочку 8 лет, но все прошло прекрасно. Еще раз огромное спасибо. Приедем к вам в следующем году!

Ребёнок хочет вернуться

Остались недовольны некорректным отношением персонала! У ребенка начал шататься зуб, во время смены. Мы были в отъезде и решить оперативно данный вопрос не получалось. Связались с лагерем и просили помочь в решении вопроса, так как опасались, что зуб может выпасть в ночное время. В лагере помочь отказались. Так как стоматолога в лагере нет. Сначала начальник дружины сама принимала решение, как быть. Бедного ребенка затюкали расшатывай зуб, не трогай и по кругу. С десятой попытки разобраться, ребенка всё же отвели в мед. Пункт и медсестра объяснила, что зуб сидит ещё глубоко в лунке и нет смысла его трогать. По телефону девушка Полина и её коллега откровенно насмехались на до мной, как над родителем: «Ни у кого зуб не выпадает, а у них выпадет…и раскатистый смех». Так же мне объясняли, что стоматолога нет и зуб вырвать некому, и что ребенок должен сам его вырвать. Ну т.е. ребенок стоматолог, а их мед. Персонал с такой проблемой помочь не может. Никогда не думала, что для лагеря это в целом проблема - молочный маленький зуб. Печально и то, что вместо того чтобы все сделать грамотно отвести ребенка к доктору, показать, решить, что делать и успокоить родителей. Всё совсем наоборот! Причём на мой вопрос показали ли ребенка доктору, откровенно лгали, так как доктора 3 дня вообще не было в лагере только медсестры.

Мой ребёнок второй раз отдыхает в этом лагере, и каких-то минусов и нареканий до это замечено не было. Но в этом году поездка в лагерь для моей дочери закончилась в реанимации с тяжелейшим энтеритом! С 04.07.24. находится в больнице по сей день. Блаодаря нашим врачам её жизи больше не чего не угрожает, и она идёт на поправку! Я глубоко надеюсь, что руководство лагеря, понимает что родители доверяют им самое дорогое что у них есть, своих детей! И примут все необходимые меры чтобы такого больше не повторилось!

Оранжевая планета Официальный ответ

Нам очень жаль, что Ваша дочь заболела. Мы искренне сочувствуем ей и желаем скорейшего выздоровления. Мы с вожатыми предпринимали все усилия, чтобы дети на смене не заболели. Но некоторые вещи неподвластны нашей программе. Совместно с ДОЛ мы разработали и оперативно ввели в действие меры по улучшению медицинского обслуживания и профилактики заболеваний, возникших после родительского дня.

Благополучие детей для нас очень важно. Как и спокойствие родителей, доверивших нам самое ценное. Просим Вас встретиться с нами или позвонить, если мы что-то можем сделать для Вас в данной ситуации.

12 июля 2024

Оставила заявку на сайте , в течении трёх недель пыталась самостоятельно связаться с представителями . Три недели без ответа! Почти через месяц удалось дозвониться ( телефон постоянно недоступен ) . Девушка по телефону сказала мест нет , конечно мест нет осталось за такой промежуток времени .Возможно в лист ожидания .Предложила связаться со мной через неделю. Никто со мной так и не связался . И так раза три … На задаваемые вопросы ответы не однозначные. Если на этапе бронирования столько проблем , смею предположить в период пребывания ребёнка в данном месте их будет еще больше .

Лагерь хороший. Мало внимания уделяется межличностным конфликтам.

Оранжевая планета Официальный ответ

Юлия, мне жаль, что Анна не получила ожидаемого эмоционального комфорта на смене. Спасибо за Ваш честный отзыв!

Хороший лагерь. Ребёнок счастлив!

Лагерь отличный! Всегда интересная и разнообразная программа. Видно, что вожатые заинтересованы в том, что делают) Дети заняты тем, что им действительно интересно и полезно. Если возникают вопросы, то отвечают быстро, вежливо и чётко) Добротные тёплые корпуса, питание сбалансированное! В общем, мы довольны!