Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

1. Коллективный отъезд/приезд на автобусах. 2. Отсутствие необходимости ехать на родительский день. 3. Постоянные напоминания о справках, отъезде и др. организационных вопросах. 4. Просторная территория лагеря. 5. Постоянная кайфовая движуха. 6. Занятия по интересам (выбор по душе). 7. Интересные состязания. 8. Шведский стол. 9. Наличие бассейна. 1. Плохая мобильная связь. 2. Замороченный договор, с вездесущими тезисом, что туроператор ни за что не отвечает. 3. Наличие загадочных детей. Ребёнок говорит: «Поеду ещё.»

Ребёнок хочет вернуться

Свежий воздух, интересная программа, нет времени на безделье, добрые вожатые, хорошая еда, много хороших людей, диски с фото и море впечатлений. Лагерь нам с сыном очень понравился. Недостатков не нашли.

Разные лиги, дети сами выбирают, что им ближе и даже выбрав одну лигу, можно посещать некоторые занятия из других лиг. Вожатые на одной волне с детьми, веселые и общительные. Организация бронирования. Отдельное спасибо за понимающий подход в разных обстоятельствах. Организация: Нет информации от вожатых/организаторов о выезде детей из лагеря, о времени прибытия (только по моему запросу мне сообщили). Нет информации о том, что все хорошо у детей, занимаемся сегодня этим и этим. Никакой обратной связи от людей, которым мы доверили детей на две недели. Нет фотографий в течение всей смены (выкладывали очень мало, с моим ребенком ни одной) Нет сопровождения автобусов. Ребенок был в лиге спорта и посещал лигу общения-это только игра в Мафию и другие настольные игры. Бассейн только один раз. Телефоны у детей не забирают! Можно же давать раз в день для звонка родителям и всё. Лагерь не для того, чтобы ребенок залипал в телефоне каждую свободную минуту и вдоволь на тихом часу и после отбоя. Ребёнок 13 лет остался очень доволен, просится еще и именно в этот лагерь. Сказал, что оценивает на 10 из 10)) Понравились вожатые, ребята, атмосфера и т.д Только поэтому все 5 звезд)

Ребёнок хочет вернуться

SMARTCAMP Ответ лагеря

Ольга, добрый день! Мы очень рады, что ваш ребёнок остался доволен поездкой в наш лагерь - мы делаем всё возможное, чтобы увлечь ребят и насытить их отдых яркими красками! Хотели бы прокомментировать ваши замечания: 1. Информация о времени возвращения из лагеря высылалась в информационной рассылке перед отъездом в лагерь. Также, после поступления нескольких запросов от родителей, мы продублировали эту информацию накануне возвращения. Возможно, письмо попало в спам? 2. Касательно публикации репортажей из жизни лагеря - мы обязательно учтем ваше мнение и изменим подход к публикации фото, добавим больше описаний происходящего за день. Благодарим, что вы обратили на это наше внимание! Ссылку на архив всех фото со смены мы высылаем в течение недели после завершения смены. 3. Касательно сопровождения автобусов: в обязательном порядке мы направляем уведомление в ГИБДД на каждый рейс автобусов. По общим регламентам ГИДББ сопровождение машиной автобусов - это обязательная опция, когда следует именно колонна автобусов (колонна - это 3 и более автобуса). У нас этим летом заезды проходят по 2 автобуса. В этом случае ГИБДД может инициативно выделить машину сопровождения по каким-то внутренним регламентам, но это решение обычно связано с режимами повышенной опасности региона, ландшафта, перекрестков и т.д. В нашем случае такого нет. Все автобусы имеют необходимый пакет документов и принимаются для постановки на маршрут соответствующими органами. 4. По поводу телефонов - в современном мире наша задача это не ограничить ребят от гаджетов в формате запрета, а научить их делать свой свободный выбор в пользу других занятий. Именно поэтому наши занятия и мероприятия так разнообразны! Мы благодарны вам за развернутый отзыв и постараемся исправить все недочеты. Хорошего дня!

Удобная организация бронирования, хорошая рекламная кампания лагеря, живописная природа вокруг. 1. Условия проживания вызвали полнейший дискомфорт у ребёнка, не единожды бывавшего ранее в поездках- картонные стены и перегородки в номерах парк-отеля «Олимп» (дети жили не в том большом здании, что на фото в описании лагеря, а в бараках справа от него). Отсутствие замков в санузле и на дверях в номере, а также мало-мальской вентиляции, делает, мягко говоря, неудобными все интимные моменты туалета для проживающих вместе ребят в маленькой комнате. 2. Самое неприятное разочарование от лагеря - это неспособность вожатых и кураторов настроить доверительные отношения с детьми. Мой ребёнок не смог поделиться с ними проблемами, так как взрослые в лагере имеют практику рассказов и высмеивания детей с предыдущих смен, с указанием имен-фамилий- тех, кто ошибся или что-то не так делал. 3. Мы ехали в лагерь Лига киберспорта смена Overwatch. Киберспорта, как такового, не было. Это ещё один факт, почему сын попросил забрать его досрочно. Весь киберспорт заключался в вечерних играх на компьютере "кто во что горазд", никакого разбора игры или сбора команды не было. Вожатые сказали, что все было в планах и что мы зря уезжаем. Однако по отчетам лагеря и инфо от ребят, кто остался, чуда так и не состоялось. Слабый wi-fi, недостаток компьютеров и отсутствие киберпрограммы точно разочарует тех парней, кто серьезно увлечён киберспортом. 4. По поводу экстрима и активностей- да, их в лагере действительно много. И вожатые там активно занимаются этим направлением, однако кто бы еще обеспечил безопасность этих мероприятий... Есть в программе такое развлечение, как геокэшинг с одним из вожатых. Дети носятся с ним по колдобинам и дорогам в битком набитой развалюхе- машине, "у которой дно падает и которая была куплена вожатым за 30 тысяч" (цена, видимо, отдельный предмет гордости молодого человека). В общем, я в полном разочаровании от этого лагеря. Одна красивая реклама... Ребёнок говорит: «Зря потратил время, а вы- деньги.»

SMARTCAMP Ответ лагеря

Добрый день! Очень жаль, что Вы забрали ребёнка на следующий день после заезда! Отвечаем на Ваши вопросы: 1. Всех клиентов информируют, что дети будут жить в отдельном 2-х этажном корпусе, построенном специально для пребывания детских групп, условия в котором соответствуют требованиям СанПин. Номера достаточно уютные, рассчитаны на 3 человека, со всеми удобствами в номере. Все фотографии номеров выложены на сайте. Касательно запирания туалетных комнат - да, они действительно не запираются, поскольку это официальное требование пожарной безопасности! Шумоизоляция номеров средняя, однако, за три года проведения наших программ на этой базе не было ни одной подобной жалобы. Учтем. 2. Наши вожатые имеют педагогическое образование и проходят полугодичные курсы "Школы вожатых". Многие из них работают много лет, куратор провел более 100 смен. Ваш ребенок провел в лагере полтора дня, после чего Вы забрали его. Поскольку первые 2-3 дня являются адаптационными для детей, то создать в день заезда "доверительные отношения" - невыполнимая задача. Отношения в отряде, как и отношения с вожатыми строятся в течение всей смены. Конечно, дети разные, с разным темпераментом и характером, но если ребёнок ни в какой форме не прислушивается к старшим, не соблюдает распорядок дня, заведенный в лагере и тайком проводит родителей в корпус на второй день пребывания в лагере - возникает вопрос его готовности находиться на подобной программе. Обычно, вожатые и преподаватели находят подход к самым сложным подросткам в течение нескольких дней. Но это невозможно сделать, если ребёнка забрали из лагеря. 3. Да, это лагерь Киберспорта, но это не означает, что дети будут круглосуточно играть в компьютерные игры. Помимо мероприятий направления "Киберспорт" есть также другие активные мероприятия и подвижные игры, которые запланированы на всю смену. Мы не можем нести ответственности за ожидания ребенка о том, что 24 часа в сутки он будет находиться за компьютером. На смене было 46 детей и более 40 единиц компьютерной техники - ноутбуки, компьютеры и приставки. Дети распределяются по группам для занятий в компьютерных классах так, чтобы всем хватило оборудования, иначе подобные занятия просто не имеют смысла. В киберклассе установлен выделенный интернет по спутниковой тарелке, со скоростью, достаточной для проведения запланированных мероприятий киберспортивного направления. WI-FI в корпусе имеет слабый сигнал, поскольку он не рассчитан на проведение игр и турниров - это гостевая сеть, доступная в номерах. 4. Мероприятие "Геокешинг" - это навигация и ориентирование на местности, поиск предметов с помощью металлоискателя и т.д. Да, в лагере есть автомобиль для перевозки необходимого тяжелого оборудования (в том числе металлоискателей) от корпуса проживания детей до место проведения данного мастер-класса (расстояние порядка 300-400 метров). В дождь детей также везут на данном автомобиле, пристёгнутыми и не более разрешенного максимального числа пассажиров. Автомобиль прошел необходимое ТО и находится в нормальном состоянии. Также, для всех желающих проводился мастер-класс по знакомству со строением автомобиля. Вся информация публично выкладывается в группы социальных сетей и все желающие могут увидеть, как проходят смены и чем занимаются дети. С уважением, SMARTCAMP.

Детский лагерь "Суперлига" ребенку очень понравился, много развлечений на любой вкус, скучать не приходилось. Занималась в лиге спорта, туризма и творчества. Главный критерий для выбора лагеря у дочки была стрельба из лука, в лиге спорта потренировались стрелять, очень понравилось.В лиге туризма ходили в лес и строили различные землянки, тоже впечатлило. Вожатые девушки в отряде были очень увлечённые, активные, на одной волне с детьми, но про порядок не забывали, молодцы! В целом организация лагеря хорошая, отъезд, приезд вовремя, все проинформировали организаторы и куратор. Огромное спасибо за замечательный отдых дочки, с удовольствием приедет ещё! Недостатков не обнаружила, единственное трудно дозвониться, но можно писать на указанную почту и отвечают оперативно. Дочь говорит: «Классные вожатые, Мишель и Маша супер! Появилось много друзей из разных городов, на следующий год хочу поехать опять.»

Ребёнок хочет вернуться

Организация процесса,вожатые,отстаивание интересов детей.Все просто супер!!! маленькие смены, дороговато

Бронировали путёвку в лагерь через incamp.ru. Очень удобная платформа. Выбрали лагерь "Смарт. Суперлига". Быстрая обратная связь с предоставлением полной информации по вопросам. Недостатков не обнаружили. Дочь довольна первым опытом поездки в лагерь. Есть желание вернуться следующим летом. Информация на сайте и полученная от менеджеров соответствует реальности. Ожидания оправдались!

Ребёнок хочет вернуться