SMARTCAMP
4,6 Туроператор детского отдыха

Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье

Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.

83 отзыва
Пишут регулярно 6 отзывов за последний год
Хотят вернуться сказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается 4.7 против 4.9 годом ранее

Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.

О чём пишут в отзывах

Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории. Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.

Что особенно отмечают родители

Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.

Какие замечания встречаются

Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.

Цена и качество

Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.

14 +1 ≈0 −13

Правила и распорядок

Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.

24 +7 ≈2 −17

Проживание и территория

Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.

41 +32 ≈2 −20

Организация

Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.

22 +16 ≈3 −10

Забота и безопасность

Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.

17 +12 ≈1 −6

Питание

4,5

Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.

38 +28 ≈0 −12

Атмосфера и отношения

Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.

17 +13 ≈0 −5

Программа

4,8

Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.

67 +65 ≈2 −15

Вожатые и персонал

4,8

Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.

50 +46 ≈0 −8
Разбор обновлён 7 сентября 2026.
Позитивные Нейтральные Негативные
Понравились отзывы? Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
Посмотреть смены и цены
Надежда 5,0
мама · ребёнку 14 лет

Детский лагерь "Суперлига" ребенку очень понравился, много развлечений на любой вкус, скучать не приходилось. Занималась в лиге спорта, туризма и творчества. Главный критерий для выбора лагеря у дочки была стрельба из лука, в лиге спорта потренировались стрелять, очень понравилось.В лиге туризма ходили в лес и строили различные землянки, тоже впечатлило. Вожатые девушки в отряде были очень увлечённые, активные, на одной волне с детьми, но про порядок не забывали, молодцы! В целом организация лагеря хорошая, отъезд, приезд вовремя, все проинформировали организаторы и куратор. Огромное спасибо за замечательный отдых дочки, с удовольствием приедет ещё! Недостатков не обнаружила, единственное трудно дозвониться, но можно писать на указанную почту и отвечают оперативно. Дочь говорит: «Классные вожатые, Мишель и Маша супер! Появилось много друзей из разных городов, на следующий год хочу поехать опять.»

Ребёнок хочет вернуться

Программа 5 Вожатые и персонал 5 Организация Атмосфера и отношения
Сергей Яковлевич 4,3
ребёнку 12 лет

Хорошие вожатые, большая территория, прекрасная еда, интересная программа "Индейцы". Душные номера, размещение на 4 этаже без лифта, пульт от кондиционера хранится у вожатого.

Вожатые и персонал 5 Проживание и территория 3 Питание 5
Николаевна Шестакова 5,0
мама · ребёнку 12 лет

Бронировали путёвку в лагерь через incamp.ru. Очень удобная платформа. Выбрали лагерь "Смарт. Суперлига". Быстрая обратная связь с предоставлением полной информации по вопросам. Недостатков не обнаружили. Дочь довольна первым опытом поездки в лагерь. Есть желание вернуться следующим летом. Информация на сайте и полученная от менеджеров соответствует реальности. Ожидания оправдались!

Ребёнок хочет вернуться

Организация
Юлия Сергеевна 5,0
ребёнку 13 лет

Большая зеленая территория, большое разнообразие программ, активно- позитивные вожатые, разнообразный вид блюд в столовой. Был один инцидент по размещению. Детей 14 лет поселили с 10 летними. Недочет. Но все решилось и девочки остались с 10 летними. Ребёнку все понравилось.

Проживание и территория 5 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Питание 5 Правила и распорядок
Наталья Ильинична 4,7
мама · ребёнку 12 лет

Отдыхал сын 12.5 лет. Ему было интересно. Больше всего нравилось, что есть несколько альтернатив занятий. Всегда найдется дело по душе. Питание типа шведский стол, но макароны коронное блюдо ((( В номере разваливающаяся мебель. Вообще-то это травмоопасно. Хорошо, что ребята были спокойные и все обошлось без происшествий.

Программа 5 Питание 4 Проживание и территория 4 Забота и безопасность 5
Ольга 4,8
мама · ребёнку 14 лет

Все хорошо. Вожатые интересные и веселые ребята.. Очень насыщенная программа, скучно не будет. Современный спрортивный инвентарь. Чистая зеленая территория (Воздвиженское). Моему сыну 14 лет, заинтересовать чем либо в таком возрасте сложно, но ему очень понравилось и в следующем году обязательно поедет. Хотелось еще и на зимнюю смену попасть. Огромное спасибо всем вожатым, особенно Алине. И магу Даниле. Очень маленький номер.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Проживание и территория 4
Екатерина Леонидовна 4,5
ребёнку 12 лет

Дети вернулись счатливые! Хорошие условия проживания, замечательная программа, внимательный персонал.Спасибо. Маленькая смена, хотя бы полных 14 дней.

Проживание и территория 4 Программа 5 Вожатые и персонал 5 Правила и распорядок
Алла Сергеевна 5,0
мама · ребёнку 14 лет

Лагерь ребенку понравился. Много активностей, дети целый день заняты кружками по интересам. Мой сын был в лиге туризма, каждый день они строили забор и плот. Дополнительно можно было посещать любые понравившиеся направления, например, IT, ДНД, различные спортивные мероприятия (волейбол, баскетбол, бадминтон). Еда вкусная, всё понравилось, особенно блинчики и сендвичи на завтрак. Несколько раз на ужин была пицца. В целом, всё было хорошо. Лагерь рекомендуем. Хотелось бы больше танцевальной музыки на дискотеках для детей постарше. По мнению ребёнка, вожатые хорошие, ответственные и вмеру строгие.

Программа 5 Питание 5 Вожатые и персонал 5
Наталья Евгеньевна 4,8
мама · ребёнку 13 лет

Хочу сказать большое спасибо всем вожатым за теплый прием в лагере. Дети целый день активно проводят время на свежем воздухе. Многому научились. Появились нове увлечения. Моя дочь попросила записать ее в кружок по стрельбе из лука. В этом году мы записались на две смены (3 и 5).На одной уже побывала и ждет с нетерпением другой смены и новых эмоций.Про недостатки не знаю. Проживание отл. В этом году в номере есть даже плазма, кондиционер и фен. Наверное единственный недостаток, что холл и нижний этаж отдали отдыхающим. Раньше дети занимали весь корпус и столовая была здесь же. Но это не так уж и важно.

Ребёнок хочет вернуться

Вожатые и персонал 5 Программа 5 Проживание и территория 5
Александра 3,0
мама · ребёнку 13 лет

Перед началом сезона детских лагерей хочу рассказать о нашем опыте и возможно кого-то предостеречь. В прошлом году по рекомендации друзей дочь выбрала лагерь в Крыму Смарт-Кэмп, вокально-теаиральную смену. В январе мы оплатили 70% путевки, а потом шарахнула пандемия... Смарт-Кэмп сначала обещали вернуть деньги, но потом пошли на попятную и перенесли наш залог на следующий год. Заключили официальное доп. соглашение к договору, где обязались предоставить место в том же лагере в той же смене, но уже летом 2021 г. На прошлой неделе пишу им как обстоят дела с нашим лагерем, мне отвечают, что к сожалению мест в Смарт-Кэмп не осталось!!!! И предлагают другие лагеря их сети (Мандарин и i-кэмп), и другие тематические смены! Т.е. фактически они продали наше предоплаченное место повторно, что вообще-то можно характеризовать как мошенничество. Но ни другой лагерь, ни другая (из предложенных) тематика смены ребенку не интересны, о чем я и написала менеджеру. Мне ответили: "без проблем, аннулирует вашу заявку, деньги вернём как и указано в доп. соглашении до 31.12.2021"! Вернут по хорошему или нет, пока вопрос . Сумма приличная т.к. лагерь не из дешёвых... Самое неприятное конечно то, что ребенок расстроился.. Будьте аккуратнее, если эти лагеря позволяют себе такую непорядочность и безответственность, кто знает в чем ещё она проявится..

Программа Организация Цена и качество
SMARTCAMP
SMARTCAMP Ответ лагеря

Александра, добрый день! Пандемия очень жестко повлияла на индустрию детского отдыха в целом. Однако наши детские лагеря "Мандарин"; "Ай-Кэмп" и "Смарт Кэмп" действуют безусловно в правовом поле, и вы защищены договором. Действительно, на лето-2021 в лагере Смарт Кэмп мест уже нет, так как мы выполняем свои обязательства перед корпоративным заказчиком. Однако согласно договору, при отсутствии мест в одном лагере мы имеем право предложить клиенту лагерь того же уровня за ту же цену. В данном случае мы предлагаем или отправить ребенка в лагерь "Мандарин", при этом не потеряв языковую программу, которую предлагает Смарт Кэмп и программу робототехники. или отказаться от путевки, в таком случаем мы возвращаем вам денежные средства в полном объеме до 31 декабря 2021 года. Мы понимаем, что вашему ребенку особенно приглянулся лагерь Смарт Кэмп, однако уверены, что все ожидания будут оправданы в полном объеме, если вы выберете один из двух лагерей для самого лучшего летнего отдыха!