Отзывы и оценки: Лагерь Смарт кэмп (Smart camp) Подмосковье
Что дети и родители рассказывают про SMARTCAMP: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4,6из 5,0
83 отзыва
Пишут регулярно6 отзывов за последний год
Хотят вернутьсясказано в 34 отзывах
10% отзывов с ответом
Рейтинг снижается4.7 против 4.9 годом ранее
Отзывы о SMARTCAMP в целом положительные: родители и дети хвалят разнообразие активностей, атмосферу и персонал. Вместе с тем встречаются замечания к соответствию программы заявленному описанию и к соотношению цены и качества. Среди недавних отзывов преобладают положительные впечатления, хотя отдельные вопросы к организации и содержанию некоторых лиг сохраняются.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Дети отмечают, что в лагере всегда есть чем заняться: лиги по туризму, спорту и творчеству, ежедневные игры и возможность самому выбирать направление. Вожатые описываются как энергичные, дружелюбные и по-настоящему вовлечённые — многие дети подружились с ними. Питание по системе шведского стола получает хорошие оценки: даже привередливые в еде дети находили подходящие блюда. Территория лагеря — просторная и зелёная, с отдельным корпусом и бассейном.
Какие замечания встречаются
Несколько родителей указывают, что стоимость смены воспринимается как высокая, особенно с учётом дополнительных платных развлечений. Содержание отдельных лиг, по словам родителей, не всегда совпадало с тем, что было заявлено заранее.
Стоимость смены — одна из наиболее частых тем в отзывах: многие родители считают её высокой. Дополнительные платные развлечения воспринимаются как увеличение итоговых расходов сверх цены путёвки.
Несколько родителей отмечают вопросы с распределением детей по отрядам по возрасту: дети 14 лет оказывались в группах, где большинству было 11–13 лет. Отсутствие обязательного родительского дня часть родителей восприняла как удобство.
Территория лагеря описывается как большая и зелёная, с отдельным корпусом, бассейном и крытым пространством для мероприятий в непогоду. В одном отзыве упоминается, что в номере были сломаны кровати и протекал душ.
Трансфер на автобусе и своевременные напоминания об организационных вопросах родители оценивают положительно. Несколько человек указывают на трудности с дозвоном в лагерь и на перегруженность КПП в день отъезда.
Данные по этой категории частично опираются на более ранние отзывы. Родители в целом описывают присутствие персонала рядом с детьми и доступность медицинской помощи как плюсы. Вместе с тем в ряде отзывов упоминается, что в перерывах между занятиями дети оставались без присмотра вожатых.
Питание организовано по системе шведского стола, что позволяет детям выбирать подходящие блюда. Несколько родителей остались недовольны разнообразием и вкусом еды на отдельных сменах.
Дети, по словам родителей, заводят в лагере друзей из разных городов и в целом описывают атмосферу как тёплую. Один родитель упомянул, что среди детей встречались те, чьё поведение его насторожило.
Программа лагеря строится вокруг лиг — туризма, спорта и творчества — и дополняется ежедневными играми и состязаниями. Дети могут выбирать занятия по интересам, однако несколько родителей отмечают, что реальное содержание отдельных лиг отличалось от заявленного, а бассейн был доступен реже, чем ожидалось.
Вожатые получают высокие оценки: родители описывают их как активных, дружелюбных и по-настоящему включённых в жизнь отряда. В двух отзывах упоминается, что отношение персонала к детям не всегда было одинаково внимательным.
50+46≈0−8
Понравились отзывы?
Посмотрите, какие смены и цены доступны для бронирования.
1. Коллективный отъезд/приезд на автобусах. 2. Отсутствие необходимости ехать на родительский день. 3. Постоянные напоминания о справках, отъезде и др. организационных вопросах. 4. Просторная территория лагеря. 5. Постоянная кайфовая движуха. 6. Занятия по интересам (выбор по душе). 7. Интересные состязания. 8. Шведский стол. 9. Наличие бассейна. 1. Плохая мобильная связь. 2. Замороченный договор, с вездесущими тезисом, что туроператор ни за что не отвечает. 3. Наличие загадочных детей. Ребёнок говорит: «Поеду ещё.»
Ребёнок хочет вернуться
Организация
Правила и распорядок
Проживание и территория
5
Программа
5
Питание
4
Атмосфера и отношения
А
Анастасия Вячеславовна
4,8
мама · ребёнку 7 лет
Дочь была в лагере первый раз в жизни, но ей очень все понравилось. Дети постоянно чем-то заняты, никто не гуляет по территории без присмотра! Ребенок просится в лагерь еще - это говорит о хорошей работе всей команды лагеря! Спасибо! дороговато, за 11 дней в подмосковье
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Забота и безопасность
Вожатые и персонал
5
Цена и качество
4
А
Алла Сергеевна
5,0
мама · ребёнку 14 лет
Лагерь ребенку понравился. Много активностей, дети целый день заняты кружками по интересам. Мой сын был в лиге туризма, каждый день они строили забор и плот. Дополнительно можно было посещать любые понравившиеся направления, например, IT, ДНД, различные спортивные мероприятия (волейбол, баскетбол, бадминтон). Еда вкусная, всё понравилось, особенно блинчики и сендвичи на завтрак. Несколько раз на ужин была пицца. В целом, всё было хорошо. Лагерь рекомендуем. Хотелось бы больше танцевальной музыки на дискотеках для детей постарше. По мнению ребёнка, вожатые хорошие, ответственные и вмеру строгие.
Программа
5
Питание
5
Вожатые и персонал
5
А
Александра
3,0
мама · ребёнку 13 лет
Перед началом сезона детских лагерей хочу рассказать о нашем опыте и возможно кого-то предостеречь. В прошлом году по рекомендации друзей дочь выбрала лагерь в Крыму Смарт-Кэмп, вокально-теаиральную смену. В январе мы оплатили 70% путевки, а потом шарахнула пандемия... Смарт-Кэмп сначала обещали вернуть деньги, но потом пошли на попятную и перенесли наш залог на следующий год. Заключили официальное доп. соглашение к договору, где обязались предоставить место в том же лагере в той же смене, но уже летом 2021 г. На прошлой неделе пишу им как обстоят дела с нашим лагерем, мне отвечают, что к сожалению мест в Смарт-Кэмп не осталось!!!! И предлагают другие лагеря их сети (Мандарин и i-кэмп), и другие тематические смены! Т.е. фактически они продали наше предоплаченное место повторно, что вообще-то можно характеризовать как мошенничество. Но ни другой лагерь, ни другая (из предложенных) тематика смены ребенку не интересны, о чем я и написала менеджеру. Мне ответили: "без проблем, аннулирует вашу заявку, деньги вернём как и указано в доп. соглашении до 31.12.2021"! Вернут по хорошему или нет, пока вопрос . Сумма приличная т.к. лагерь не из дешёвых... Самое неприятное конечно то, что ребенок расстроился.. Будьте аккуратнее, если эти лагеря позволяют себе такую непорядочность и безответственность, кто знает в чем ещё она проявится..
Александра, добрый день! Пандемия очень жестко повлияла на индустрию детского отдыха в целом. Однако наши детские лагеря "Мандарин"; "Ай-Кэмп" и "Смарт Кэмп" действуют безусловно в правовом поле, и вы защищены договором. Действительно, на лето-2021 в лагере Смарт Кэмп мест уже нет, так как мы выполняем свои обязательства перед корпоративным заказчиком. Однако согласно договору, при отсутствии мест в одном лагере мы имеем право предложить клиенту лагерь того же уровня за ту же цену. В данном случае мы предлагаем или отправить ребенка в лагерь "Мандарин", при этом не потеряв языковую программу, которую предлагает Смарт Кэмп и программу робототехники. или отказаться от путевки, в таком случаем мы возвращаем вам денежные средства в полном объеме до 31 декабря 2021 года. Мы понимаем, что вашему ребенку особенно приглянулся лагерь Смарт Кэмп, однако уверены, что все ожидания будут оправданы в полном объеме, если вы выберете один из двух лагерей для самого лучшего летнего отдыха!
Н
Наталья Владимировна
3,7
ребёнку 11 лет
Интересная программа и полная занятость детей. Условия проживания не соответствуют цене! При этом, реклама и первичные сведения об этом вводят в заблуждение.
Программа
4
Цена и качество
4
Организация
А
Александр Николаевич
4,0
папа · ребёнку 8 лет
Хорошая программа, возможность выбирать занятия в свободное время, либо бассейн либо другие виды отдыха. Маленькая смена, вечером контроль за ребятами можно усилить,чтоб придерживались режима.
Программа
4
Правила и распорядок
Забота и безопасность
4
Н
Нbна
5,0
мама · ребёнку 11 лет
Лагерь отличный. Ездил сын 11 лет в июле. Приехал довольный. Много различных мероприятий, условия проживания хорошие. Не смотря на постоянные дожди и плохую погоду, дети все время были чем-то заняты, не скучали по своим комнатам. Короткие смены. 12 дней включая день заезда и отъезда, всего полных 10 дней отдыха. Хотелось бы, чтобы смена была минимум 2 недели, 14 полных дней
Программа
5
Проживание и территория
5
Правила и распорядок
А
Анжелика Юрьевна
4,0
мама · ребёнку 8 лет
Задумка очень хорошая с робототехникой, ребёнок в восторге от программирования. При оплате мне сказали, что будут ровесники моего сына, ему 8,5 лет, однако по факту не было ни одного, в результате старшие дети объединились в кучи и не дружили вместе, более того обижали и специально разбили телефон, в тот момент , когда им нужно было пользоваться в специальной игре. Боулинга , пейнтбола и аквапарка тоже не было,
Программа
4
Организация
Атмосфера и отношения
Е
Екатерина Николаевна
4,4
мама · ребёнку 10 лет
Мой ребенок был в лагере в конце июля 2015 году. В общем и целом в лагере ему очень понравилось. Были интересные занятия и мероприятия. Хочет снова поехать в лагерь в следующем году. Старый жилой фонд, можно бы было сделать ремонт. Помощь ребенку в выборе обучающих программ (наш как-то вначале запутался, особенно ничего не выбрал, считаю, что вожатые должны привлекать детей на занятия, давать больше дополнительной информации)
Ребёнок хочет вернуться
Программа
5
Проживание и территория
3
Вожатые и персонал
5
Я
Янина
4,8
мама · детям 15 и 13 лет
Лига Экстрима, Палладины. Ездили два сына, 15 и 13 лет. Все очень понравилось, программа очень интересная и обширная. Особенно понравились походы с палаткой и “Ночной дозор”. Много командных игр. Был даже lampwork - выдувание из стекла! Привезли самодельные сувенирчики. Старший учится в техническом классе, занимается компьютерами - ему понравились разные компьютерные курсы. Младшему больше всего понравилась выездная поездка в аква-парк и, конечно же, современный мечной бой. Прекрасная территория в Воздвиженском, мы туда приезжали на родительский день, очень живописно. В целом поездкой довольны, много ярких впечатлений. Короткая программа, если день приезда и день отъезда - один день, то получается 12 дней, сложно под это рассчитать собственный отдых. Хотя бы 14-15 дней было бы лучше :)
Программа
5
Проживание и территория
5
Организация
В
Владимир Витальевич
4,8
папа · ребёнку 11 лет
Лагерь понравился. Динамичная программа. Дети постоянно заняты. Хорошо кормят, бассейн. Для нас нет недостатков. Ребёнок говорит: «Обязательно приеду ещё.»