Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
604 отзыва
Пишут регулярно153 отзыва за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг4.6 против 4.7 годом ранее
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Если нужно хорошее лечение-только в этот санаторий. Мне очень повезло и я вернусь сюда еще не один раз.Лечение о котором можно только мечтать. Грязевое лечение, ПДМ, ванны с любым дополнением по . назначению, бассейн с дорожкой Кнейпа, каскадом и джакузи.Питание разнообразное, очень вкусно приготовленное, чистота и порядок в номерах, в которых есть все-шампуни, гели для душа и тела, 4 полотенца и все мелочи быта, включая посуду. А что очень важно-грамотный, тактичный и доброжелательный коллектив сотрудников, готовые решить любую проблему и ответить на любой вопрос. Чувствуется отличный руководитель, для которого престиж санатория дорог и важен. Удачи ему во всех начинаниях и дальнейших достижений! За все годы это лучший санаторий в которых я была. Здоровья всем!
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Персонал
Спасибо за теплые слова! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом в нашем санатории. Ваше доверие и комфорт - наша главная цель.
Благодарим Вас, что выделили работу команды санатория, высоко оценили организацию питания и поделились опытом лечения.
Мы надеемся, что совсем скоро увидимся с Вами вновь!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
26 декабря 2023
Н
Наталья Павленко
5.0
Очень понравилось в спа отеля Белая Русь, бассейны с морской водой зимой , когда не можешь искупаться в море, это очень круто, все оформление быстро четко, не нужно тащить с собой полотенца, приедем ещё 👍
Наталья, благодарим Вас за положительный отзыв о нашем санатории ! Будем рады видеть Вас снова!
23 марта 2026
E
Elena K
5.0
Санаторий действительно почти идеальный. Почти, потому что была проблема с запахом канализации, но её вроде как решали. Запах из номера как минимум ушёл. Во всем остальном - территория большая и красивая. Интересные растения как в ботаническом саду - все подписано. Много лавочек, кресел для отдыха в тени. Лечебный запах хвои. Пляж не большой, но очень уютный всем хватало места. Есть еще дикий но жалко, что на нём устроили свалку - я понимаю если это водоросли и деревяшки НО очень много пластика и никто его не убирает с дикого пляжа ...
И хочется сказать про идеально организованное питание. Все очень вкусно и полезно. Неожиданно было увидеть утку в яблоках на обед и не один раз. Много было разнообразной рыбы - судак, камбала, зубатка, горбуша. Салаты несколько видов на любой вкус. Моя любимая капуста была во всех видах. Порадовала Кавказская кухня! Всего не перечислить Хочу такие же столовые под брендом Белая Русь в Москве, Сочи, Горячем ключе и тд)) - состав и качество блюд уже отработаны!!!!
Благодарим вас за отзыв. Мы очень рады, что вы высоко оценили отдых в нашем санатории и возвращаетесь к нам снова. Ваше мнение важно для нас, и мы продолжим стараться, чтобы наши услуги оставались качественными.
17 июля 2025
Е
Евгений Алейников
4.0
С учетом имеющегося у нас многолетнего опыта посещения санаториев и отелей, работающих по системе «Всё включено», хотим оставить свое мнение о нашем отдыхе.
Во-первых, благодарим за отдых!
Номера, в которых размещалась наша семья (нас четверо), очень уютные, в целом обеспеченные всем необходимым.
Огромная ухоженная территория – это несомненный плюс санатория.
Питание приятно удивило разнообразием и качеством приготовления, очень по-домашнему.
Важный момент для нас – размещение автомобиля на охраняемой территории. Эта услуга бесплатна, что является большой редкостью.
Порадовала обустроенная береговая линия с достаточным количеством лежаков и шезлонгов, пунктом приема и выдачи полотенец, а также множеством морских развлечений (прогулки на катере, аренда саббордов и т.п.).
Бассейны с морской (соленой) водой и банный комплекс оборудованы всем необходимым и позволяют организовать отдых гостям в любую погоду.
Теннисный корт, волейбольная и бадминтонная площадки обеспечивают занятия спортом на фоне живописнейшего вида на море и горы. Кроме того, в санатории имеется спортивный зал, представляющий возможность отдыхающим при любых метеоусловиях играть в волейбол, баскетбол, настольный теннис.
Вместе с тем, в период нашего отдыха мы столкнулись с рядом проблем:
1) Строительные работы по возведению шатра возле бассейна. Шум от перфораторов, гайковертов и летящая строительная пыль – это то, что мешало нашему отдыху в течение нескольких дней. В эти дни на море сначала был шторм, а потом принесло много грязи (шатер смогли натянуть только со второго раза).
2) В начале обеда ощущается острая нехватка столов. При этом от отдельных работников зала мы получали «замечания» о том, что в недостатке столов мы сами виноваты, т.к. все отдыхающие почему-то приходят к началу обеда. Кроме того, ближе к концу завтрака, обеда и ужина также не хватает чашек и приборов.
3) На спортивной площадке предусмотрено освещение только теннисного корта, при этом волейбольная и бадминтонная площадки, используемые отдыхающими в том числе вечернее время после ужина, практически не освещены. Кроме того, волейбольная сетка находится в очень ветхом состоянии, а песок (видимо от редких дождей) и мусор (картонные фрагменты от салюта) убираются с волейбольной площадки не всегда своевременно.
4) В пункте приема-сдачи полотенец у бассейна предусмотрен технический перерыв с 13:00 до 14:00, что провоцирует отдыхающих на посещение столовой в самом начале обеда.
5) Так как мы вчетвером активно занимаемся спортом, то вечером с 19:00 (в наиболее комфортное время) играем в волейбол. В связи с этим пропускаем ужин. Условия в номере позволяют в комфорте поужинать, в том числе на балконе. Проблему с отсутствием столика на балконе мы решили (поехали и купили). Но отсутствие возможности доставки пищи в номер из ресторана вызвало сложности. В целом проблему решили путем заказа блюд ко времени и получением их (блюд) в баре в пластиковых контейнерах.
Проживание и территория
Питание
Организация
Программа
Персонал
Правила и распорядок
Уважаемый Евгений, благодарим Вас за отзыв. Приятно слышать, что многое в санатории Вам понравилось. Что же касается предложений, то мы их уже внимательно изучили и обязательно учтем в своей работе, что в будущем отдых с нами был еще приятнее! Спасибо за участие в процессе нашего совершенствования и до новых встреч!
28 августа 2023
С
саида кудаева
5.0
Приехала сюда первый раз на несколько дней!! Очень хороший шведский стол, разнообразный!! И очень все вкусно!! Очень быстро убирают грязную посуду!! Учитывая холодную и дождливую погоду пошла в бассейн! Бассейн с теплой морской водой понравился! Но вечером посетила открытый бассейн ! Прекрасно! Учитывая погодные условия буду посещать открытый! Рядом с бассейном есть баня , можно погреться в пасмурный день!! Номера очень чистые! Полотенца меняют ежедневно !! Персонал приветливый и доброжелательный!! Все отлично !!
Питание
Персонал
Программа
Проживание и территория
Саида Кудаева. Благодарим за отзыв и за то, что выбрали наш санаторий для своего отдыха! Очень рады, что вы оценили шведский стол — стараемся делать меню разнообразным и вкусным. Приятно слышать, что вам понравились оба бассейна: и закрытый, и открытый! Отдельное спасибо за добрые слова о чистоте номеров, ежедневной смене полотенец и работе персонала. Будем ждать вас снова и постараемся сделать следующий отдых ещё приятнее!
5 октября 2026
O
OlGA KOKOLO
5.0
Мне нравится это место...Когда хочешь отдохнуть,отправляйтесь в Белую Русь!
Здесь все для отдыхающих - команде санатория огромное спасибо. Вежливые ,тихие,дружелюбные всегда.
Территория у моря,на горе с необыкновенными растениями,дорожками и лестницами для ходьбы,лавочками для отдыха. Особенно впечатляет лестница на утесе вдоль моря( на ней есть лавочки для отдыха). Сидишь на скале и смотришь на море.
На территории есть игровые площадки для футбола,тенниса и баскетбола.
Пляж обустроенный.
Особое впечатление, конечно - это бассейно- банный комплекс!!!!
Бассейн крытый из морской воды,открытый,купели из ,, минеральной воды,,. Гидромассаж в бассейне,проводят аквааэробику каждый день.
Все сделано с душою в Белой Руси. И с каждым годом все комфортнее для отдыха.
А ещё, отдельное спасибо поварам! Трудяги,кормят очень вкусно!!!
Посетите этот санаторий обязательно!
Персонал
Проживание и территория
Программа
Питание
Ольга, благодарим Вас за такой шикарный и подробный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
1 июня 2026
Ц
Цунгцванг
5.0
Санаторий классный. Спокойный "пенсионерский" отдых. Кому не требуется пафос. Чистые уютные номера. Ежедневная уборка. В столовой шведский стол, пища хоть и разбита по диетам, все отменно вкусно. И обязательно попробуйте баньку от банщика Олега-это улет в космос.
Атмосфера и отношения
Проживание и территория
Питание
Программа
Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады, что вам понравился спокойный отдых, чистые номера и разнообразие блюд в столовой. Особая благодарность за упоминание банщика Олега – мы обязательно передадим ему ваши тёплые слова. Будем рады видеть вас снова для ещё более приятного отдыха!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
5 ноября 2024
Ю
Юлия
5.0
Замечательный санаторий. Нам, к сожалению, не повезло с погодой. В середине отдыха в районе прошли сильные ливни, был введён режим ЧС, т.к. размыло дороги, затопило дома и т.д. Из-за прорыва водопровода по всему району была отключена вода. Именно из-за этого мы вынуждены были прервать наш отдых и уехать пораньше. НО! В это место хочется вернуться. Во-первых, нельзя не отметить, как сотрудники санатория справлялись со всеми сложностями. Подвоз воды был организован оперативно, и её стали давать, хоть и ограниченно. Питьевая вода в бутылках в свободном доступе. Отключения света мы вообще не заметили, т.к. у санатория свои резервные генераторы. Пляж убрали за 1 день! Это после такого шторма и наводнения! Работали все сотрудники, не покладая рук, все собрали и вывезли. Спасибо им огромное за это! Вообще все люди очень приветливы и отзывчивы.
Кормят в столовой очень хорошо. Несмотря на полную загрузку, успевают подносить и тарелки, и блюда. Все вкусно, без деликатесов, но выбор большой, из мяса был и кролик, и баранина в разные дни, выбрать можно.
В номере убирали каждый день, полотенца меняли, даже когда мы на пол не кидали, белье тоже.
На пляже все замечательно: лежаков хватает, места в тени тоже, очень чисто в туалетах и душевых на пляже.
Территория большая, ухоженная, можно гулять даже поздно вечером, т.к. основные дорожки подсвечиваются.
Вода в море чистая (до шторма нам удалось несколько дней поплавать в море).
Даже деньги за неиспользованные нами дни вернулись в тот же день.
К сожалению, бывают непреодолимые обстоятельства. Но то, как была организована работа санатория в этой сложной ситауции, на самом деле очень впечатляет своей слаженностью и оперативностью. СПАСИБО! Думаю, вернемся ещё. Может, в следующий раз, с погодой нам повезёт больше. А так в этом санатории сплошные плюсы!
Забота и безопасность
Проживание и территория
Питание
Организация
Санаторий в последнее время очень преобразился, очень понравилось в этом году, особенно миниаквапарк на пляже. Спасибо огромное персоналу за терпение, и хорошее отношение.Что в этом году случилось с столовой? Мест нехватает, это очень сильно портит впечатления о санатории!!!
