Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Всем доброго времени суток! Отдыхали с ребёнком с 23.09 по 14.10. 22г. Засели быстро, номер чистый, все необходимое было,стандарт.
Уборка каждый день, смена полотенца по необходимости. Горничные приветливые. Постель меняли каждую неделю. Питание было заказное меню,кормили хорошо, минус кофе небыло только чай. В столовой персонал очень приятный если был вопрос ,решали сразу . Процедуры шикарные все что доктор назначила Образцова Н.А. кабинет 39 то и сделали. Отдельно отмечу массаж каб .69 шикарно делали, к сожалению не помню ФИО. У ребенка пришлось поменять массажиста, но вопрос в регистратуре решили за минуту без лишних вопросов. Территория шикарная, много зелени и чисто м красиво и уютно. Море и пляж супер! В общем чувствуется что тут есть шикарный руководитель! Была здесь по социальным путёвкам, но за деньги свои тут тоже же бы отдыхала. Отдельное спасибо трениру по плаванию Ольге, которая моего ребенка научила плавать за три занятия . Не обойдут вниманием фото студию .Полина, вы подарили нам не только классные фото но и не забывпемые эмоции . Вы профессионал! Безусловно хочу вернуться туда с друзьями ,классно провести отпуск, подлечиться.
Организация
Проживание и территория
Персонал
Питание
Забота и безопасность
Программа
Первый раз в этом санатории. Меня покорило это чудесное место! Не буду много писать. Хочу сказать лишь одно… те люди , кто пишет отрицательные отзывы, явно никогда не были здесь или же это пишут конкуренты. В этом санатории все ради отдыхающий, для их удобства и комфорта. В столовой невероятный ассортимент (шведский стол)вкусной и качественной еды. Есть все! Рыбные блюда нескольких видов каждый день ( семга, Дорадо, мидии, королевские креветки, красная икра….). Мясные блюда три раза в день: говядина в разных блюдах, котлеты, утка с яблоками, печень, рагу, азу, баранина…. Салаты, овощи, фрукты, выпечка, прекрасные а ладушки, джемы, сгущенка и даже мороженое… это только процентов 20 от всего что бывает в ассортименте. Температура в помещениях комфортная, очередей на процедуры нет. Весь персонал вежлив и доброжелателен. Территория просто шедевр! Много детских площадок и аквапарк. Весь день проходят развлекательные мероприятия с 7:00 до 23 часов вечера ( мастерклассы, аква-аэробика, шахматные турниры, фитнес и йога, конкурсы, фильмы, дискотеки, игры, концерты и т.п. ). С удовольствием приеду еще!
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Персонал
Программа
Благодарим, за теплый комментарий и выбор нашего санатория! Мы искренне рады, что Вы по достоинству оценили мастерство наших поваров, благоустроенную территорию и бассейн с морской водой.
Для нас очень важно, чтобы гости чувствовали себя комфортно и получали только приятные впечатления — Ваша оценка — лучшее подтверждение, что мы движемся в правильном направлении.
Будем рады видеть Вас снова!
28 июля 2026
Р
РОМАН ШАЛАЙ
3.0
Санаторий Белая Русь - полный отстой. 1 стоимость - очень дорого при этом ограниченна СПА зона. 2 Питание - полное дерьмо. Просто не понятно зачем шинковать свежую морковь и в таком виде выкладывать ее на стол. Наваливать зелёный горошек, или кукурузу, ложить свежие овощи ни в каком виде. Подавать рыбу на пару, мясо такое же..Если это направление ПП - хорошо но его должно быть не более 20% от общего количества. Один обед или ужин стерпеть не проблема но несколько дней кушать одно и тоже пресное и ни какое ну это через чур. Санаторий превратился в санаторий пенсионеров - молодежи там нечего делать совсем. Закрыты все рестораны, нормальной ресторанной еды нет, посидеть покушать, выпить вина просто негде. Детям нет ни каких развлечений - совсем...наша поездка была последней. Контингент за 60+. Ловить там просто нечего.
Цена и качество
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Программа
Роман, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
22 января 2026
И
Игорь Литвинов
5.0
Замечательный санаторий.
Были на индивидуальном парении (парильщик Павел). Замечательная процедура парения, травяной чай. Было бы замечательно, если бы была услуга турецкого парения в хамаме.
А ещё… Замечательный открытый теннисный корт. Тренер Павел-авиатор - профессионал.
Персонал внимательный и вежливый.
Питание разнообразное.
Условия проживания хорошие.
Забота и безопасность
Программа
Персонал
Питание
Проживание и территория
Игорь, благодарим Вас за такой шикарный отзыв о нашем санатории! Мы очень счастливы, что Вам все понравилось! Будем рады видеть Вас снова!
22 января 2026
А
Алёна Журавина
5.0
Отдыхали в августе в 2025 году. Лечение не брали.
Территория: есть детская площадка, много кресел и скамеек, но по вечерам бегают еноты, белки, ежи и т.д. Также имеется лаунж-зона и "летняя" площадка.
Бассейны: есть детские и глубокие (1,9 метров глубина), в большой чаше крытого бассейна через каждые 40 минут включают гидромассаж. Однако на дне может быть мелкий мусор. Они с морской водой.
Персонал: вежливый и приветливый.
Номера: у нас был стандарт двухместный с балконом. Он чистый, всё продумано до мелочей, на пятый день поменяли постельное белье.
Еда: питались в столовой, там бесплатно. Про ресторан не знаю. Меню богатое. Есть ещё фитобар, напитки вкусные, но по большей части алкогольные. На территории есть ещё минимаркет и детский центр.
Пляж супер, есть зонтики, шезлонги и можно покататься на катамаранах и досках, но платно (1000 руб.). До пляжа возят автолайны. Хорошая набережная, есть даже мини-аквапарк. :)
Плюсы:
Почти везде и повсюду!
Минусы:
Долго бронировали места (с января до апреля), не могли дозвониться, на сайте цены долго не выставляли.
А так хорошо (9 из 10), по рекомендую.
Проживание и территория
Персонал
Питание
Программа
Организация
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения за доставленные неудобства, мы провели работу над ошибками и с нетерпением будем ждать Вас вновь!
14 августа 2025
Д
Дмитрий "Русский по духу"
5.0
Отличный дом отдыха. Ездили туда на три дня встречать Новый Год. Встретили довольно весело много развлекательных программ от караоке и дискотеки до похмел пати. Персонал вежливый и отзывчивый, трёхразовое питание шведский стол очень хорошее, есть все на любой вкус мясо, овощи, фрукты, салаты, выпечка. Прям на территории есть ресторанчик, бар и магазинчик. Отличный теплый бассейн и 4 вида саун где можно так сказать релакснуть. На территории большой парк ухоженный с кучей скамеек и беседок есть и зона барбекю с беседками и мангалами. Рядом с открытым бассейном есть площадка для детей с различными аттракционами. Номерной фонд неплохой больше всего понравилась удобная кровать на двоих с нормальным матрасом а не как обычно с бюджетным гамаком провисающим до ламелей. В общем всё было Окей на 5 балов веселились, купались, отдыхали, гуляли, ели. Публика была разных возрастных групп и никто никому не мешал, кто как хотел тот так и отдыхал.
Программа
Персонал
Питание
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем санатории "Белая Русь". Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом пребывания.
Мы рады, что Вам понравилась наша анимационная новогодняя программа. Благодарим, что отметили нашу территорию, бассейн и банный комплекс, детскую площадку и номерной фонд.
Ваше удовлетворение и поддержка имеют для нас огромное значение. Мы гордимся тем, что вы выбрали именно наш санаторий, и ваш положительный отзыв помогает нам дальше развиваться и укреплять нашу репутацию.
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
30 января 2024
О
Ольга Мирошникова
3.0
Отель разваливается по частям. В первом номере сломан дверной замок, ручка в ванной отвалилась . Поменяли номер: сантехника с коричневыми разводами, душ не держится, крепеж сломан, при включении света выбивает пробки . Включили в обязательную оплату столовое питание. Я не ем мясо, из рыбы один вариант хвостиков, без выбора. Деньги за питание не возвращают. Раньше был выбор питания , рядом 2 ресторана с прекрасным меню. Деньги из бюджета ушли на столовую . Пожелания:
Отремонтировать номера : сантехника и проводка !!!
Вернуть право оплаты без питания.
Вернуть бронь для постоянных клиентов без 100% предоплаты.
Руководство отеля пошло на встречу: вернули деньги за оставшиеся дни. Вопрос с питанием остался открытым.
Проживание и территория
Организация
Питание
Цена и качество
Персонал
Благодарим Вас за оставленный отзыв и за оценку нашего санатория. Мы внимательно ознакомились с Вашим опытом проживания и отдыха на территории санатория "Белая Русь" и выделили Ваши замечания. Каждый из пунктов был рассмотрен и передан в надлежащую службу для дальнейшей работы.
Надеемся увидеть Вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
28 ноября 2023
О
Олег Иванов
5.0
Наверное один из лучших санаториев на всем побережье по соотношению цена- качество! Закрытая ухоженная территория, парк, свой пляж, спортивные и детские площадки. Очень тихо! Кто любит спокойный отдых, рекомендую! Кому нужны развлечения, суета- Геленджик, Сочи ждут! Хорошая мед. база. Номерной фонд постоянно ремонтируется. Есть большой крытый басссейн с морской водой и небольшим СПА! Еда без больших изысков, но вполне. Это санаторий! Сейчас цены выросли ( как и везде впрочем), но все равно хочется вернутся в Белую Русь. Многие жители Юга выбирают именно этот санаторий для полноценного отдыха! Однозначно рекомендую!
Цена и качество
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Забота и безопасность
Питание
Все поменялось бассейн только час бесплатно бани отдельно только платно идёт ремонт в бане и в холе ресторан нет только лобби бар приезжали 7лет назад было все лучше и Масаж и коктейли баня бассейн все входило в путевку
Программа
Проживание и территория
Питание
Цена и качество
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что некоторые аспекты Вашего недавнего отдыха в санатории "Белая Русь" не соответствовали Вашим ожиданиям, основанным на предыдущем посещении семь лет назад. Действительно, некоторые услуги и условия изменились. Мы проводим работы по ремонту бани и холла, что, безусловно, временно ограничивает доступность некоторых удобств. Что касается изменений в предоставлении услуг бассейна и сауны, а также включения массажа и коктейлей в стоимость путевки, это связано с пересмотром политики предоставления услуг. Мы всегда стремимся к совершенствованию и улучшению сервиса, но некоторые изменения могут вызывать неудобства. Надеемся на Ваше понимание. Мы ценим Вашу обратную связь и будем использовать ее для дальнейшего совершенствования.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
4 декабря 2024
Е
Елена Кабина СД-11
4.0
Толпа и не хватка мест в столовой,платная баня и хамам в бассейне ,дискотека в здании ,мешает отдыхать.
Елена, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
