Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Была в Белой Руси несколько раз, только в бассейне. Бассейн отличный, с соленой морской водой, закрытый, теплый, плюс 27-28 градусов. 4 сауны. Есть открытый бассейн, но в апреле был на ремонте. Цена приемлемая, на одного в будни 1000 за 2 часа (достаточно), дают полотенце, одноразовую шапочку. В выходные и праздники 1200 с человека. Мне понравился бассейн, обслуживание хорошее, чисто.
Программа
Цена и качество
Персонал
Проживание и территория
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем бассейне! Мы рады, что Вы оценили его достоинства: соленую морскую воду и наличие различных саун. Мы ценим Вашу положительную оценку обслуживания и чистоты.
Спасибо, что выбрали наш санаторий, до новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 мая 2024
Н
Наталья З.
3.0
Место очень хорошее - хочется вернуться сюда снова и снова. Ездим на тур выходного дня. Раньше были чаще : нравилось что была возможность позднего заезда в 21 час в пятницу. Для работающих людей , у которых два выходных суббота и воскресенье - это великолепная возможность не отпрашиваться у начальства. Ещё нравилось, что в тур выходного дня включали массаж на выбор : ручной или подводный. Это была такая фишечка, которая делала тур ещё более привлекательным. И ещё очень нравилось, что можно было погреться днём после бассейна, с морской водой, в сауне или хамам... Сейчас сауна и хамам только вечером платно. Хотя в санатории такого уровня это просто необходимость !!!
Нравиться :
Бассейн с морской водой
Территория большая и ухоженная с множеством растений
Весь комплекс санатория находится под одной крышей
Вкусная еда
Пожелания :
1. Возможность позднего заезда к 21 часу и выезд в 12 часов ( пусть и дороже по оплате)
2. Включить в тур выходного дня процедуру массажа
3. Предусмотреть днем, при посещении бассейна , сауну и хамам
Организация
Программа
Проживание и территория
Питание
И
Инесса Ралдугина
1.0
23.11.2025 приехали специально в спа комплекс санатория Белая Русь
За 2 часа заплатили 1500 р
Вода во всех бассейнах, включая джакузи и детский бассейн холодная, не выше 24 градусов.
Разве можно находится в джакузи при такой температуре. Даи для комфортного неспортивного плавания тоже холодная.
Дети кричат родителям, что холодно.
Были люди , которые плавали в бассейне, но до этого они плавали в море , 15 градусов. Администратор принесла градусник, измерила температуру
Думаю, он испорчен, показал, с ее слов 27.
Но в джакузи для расслабления она должна быть 37! Это я уточняю.
Для СПА комплекса это вообще нонсенс.
Кстати , при входе одевают браслеты и проходишь через турникет , после чего отсчитывается время . Но часов нигде при этом нет.
Т. Е. Ты должен постоянно бегать к устройству, которое показывает оставшееся количество минут
Администратор не смогла посчитать до скольки можно находиться
Большинство шкафчиков не работает.
Я очень расстроилась за потраченное время и ошиблась в одной цифре шкафчика, но посмотреть номер ни где нельзя. Администратор тоже не смогла помочь.
Также нет разделения на женское и мужское.
Инесса, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания. Ваш отклик позволит повысить качество предоставляемых услуг.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства.
Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся на дальнейшее сотрудничество!
С уважением санатории «Белая Русь».
1 декабря 2025
А
Анна Крыжановская
2.0
мама
Уехали раньше из-за несоответствия цены и качества. Вся еда холодная, подогрев блюд не работает, плитки возле бассейна отваливаются (у ребенка застряла ножка в щели). Даже элементарно в туалете стоит мусорное ведро с крышкой родом из СССР. Минеральный источник не работал. Разочарование.
Мы благодарим Вас за то, что Вы поделились своими впечатлениями о проживании в санатории "Белая Русь". Мы внимательно ознакомились с вашими замечаниями и приняли их во внимание. Мы обязательно передадим их в надлежащие службы для решения данной проблемы.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
6 декабря 2023
А
Андрей Гаврилов
5.0
Посетили аква-зону в данном санатории на взрослого за два часа 1200, приемлемый ценник. За эти деньги вы получаете два бассейна, с морской водой. Один под открытым небом, другой внутри под крышей. Также есть «лягущатник» для маленьких посетителей данного заведения. Два часа нам хватило что бы отдохнуть насладиться бассейном и банями а из три разных вида - хамам, фИнская, русская и солевая комната-сауна.
В конце ноября 2023 года,мы отдыхали в санатории «Белая Русь». Решили там отметить ДР. Наше мнение — санаторий не соответствует заявленным 4 звезды. Персонал не доброжелательный,кухня на 4 балла,больше не тянет. Еда холодная,кофе,чай не вкусный. Отдыхающих из Белоруссии кормят в отдельном зале?
Решили посидеть в кафе в холе,где ресепшен. Заказали 100 мл. коньяка,по рекомендации бармена.Она заверила нас ,что коньяк хороший.То что нам предложили это откровенный сурогат, запах из бокала был не качественного спирта. Мы возмутились,но нам бармен - женщина ответила,что ей такие напитки поставляет поставщик (хозяин заведения). И потребовала оплатить заказ, который мы пить не стали. Мы оплатили,после чего на ее глазах вылили «коньяк» в раковину,которая находится у нее за барной стойкой. После я пожалела об этом,что не отдала на экспертизу этот «коньяк».
После этого мы дозвонились до поставщика-хозяина заведения,нам в этом помогла дежурная по ресепшену ,все ей подробно объяснили. У нас уточнили в каком номере мы проживаем,но с нами так не кто и не связался((. Очень неприятно было. Много где отдыхали,но такое в первые(((. Больше мы к Вам в гости не приедем( и другим не посоветуем.
Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нашем санатории и поделились впечатлениями о проживании. Мы приняли во внимание Ваши замечания и обязательно передадим их в надлежащие службы.
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
6 декабря 2023
И
Инкогнито 1183
5.0
Санаторий Белая Русь - отличное место для отдыха, оздоровления и релаксации. Это мое любимое место восстановления после года работы. Отвечает установленным 4-м звездам. Особенно порадовал ремонт в номерах, в лечебном корпусе, построенный в этом году мини аквапарк для детей.
Территория огромная, можно гулять часами, а скамейки с шикарными видами позволяют уединиться и помечтать. Для тех, кто не любит много ходить - есть электрокар, который ходит до пляжа и обратно по расписанию.
У санатория имеется собственный каменистый пляж (а значит чистое море), что исключает возможность посещения его посторонними, два бассейна с морской водой (крытый с гидромассажем и открытый).
Мой ребенок вырос и повзрослел в этом санатории, приезжаем сюда как в детский лагерь. Закрытая и охраняемая территория позволяет родителям расслабиться от постоянного контроля за своими чадами.
Питание организовано по принципу шведского стола: всегда в наличии рыба, мясо и птица, как жареные, так и отварные или на пару. Обилие овощей только радует любителей. Повара ежедневно знакомят нас с блюдами традиционной белорусской кухни, а горячие драники - это любимый завтрак. На территории имеются три бара, кафе на море и в корпусе, фото бар.
Досуг можно организовать в зависимости от собственных предпочтений: имеется теннисный корт, волейбольная площадка, небольшое футбольное поле.
Чего нет - так это шумных кафе с орущей музыкой до полуночи, ночных клубов.
Рекомендую всем, кто ценит приватный, спокойный и респектабельный отдых на море.
Проживание и территория
Программа
Организация
Забота и безопасность
Питание
Атмосфера и отношения
Благодарим вас за ваш подробный и теплый отзыв о санатории "Белая Русь".
Мы очень рады, что наш санаторий стал вашим любимым местом для отдыха, оздоровления и релаксации. Ваши положительные слова о ремонте в номерах, лечебном корпусе и новом мини аквапарке для детей вдохновляют нас продолжать улучшать наши услуги.
Мы рады, что вам нравится наша большая территория, возможность уединиться и насладиться видами, а также удобства, такие как электрокар до пляжа. Ваши слова о чистом каменистом пляже, бассейнах с морской водой и закрытой охраняемой территории особенно ценны для нас.
Спасибо за высокую оценку нашего питания по принципу шведского стола и разнообразие блюд, включая традиционную белорусскую кухню. Мы также рады, что вам понравились наши спортивные и досуговые возможности.
Ваши рекомендации и положительные отзывы помогают нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова и сделать ваш следующий визит еще более приятным и комфортным.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
9 августа 2024
Е
Евгений
5.0
Заведение интересное.
Не подойдёт гостям, которые едут за обжираловкой,алкашкой и куражом.
У Батьки не забалуешь.
Хотите шика и блеска, тогда мимо,как никак это санаторий,а не кураж-отель.
Здесь понравится тем, кому нужна скромная,но вкуснейшая еда, приветливый персонал, искренне доброжелательный,который, кстати ,не меняется годами.
Отличное море,свежий воздух ,масса сосен,огромная благоухающая ухоженная территория.
Свой пляж,шикарная детская площадка,масса коконов, площадок и подвесных кресел с видом на море.
А самое интересное,это отсутствие наших "пассажиров",типа:шкуры с губами- варениками,татуировками,и их разномастные спутники разной направленности.
Тут сплошь приличные пенсионеры из Беларуси да приличные белорусские семейные пары,не избалованные и не привыкшие жировать,со скромными чистеньким белыми лицами, без золотых цепей, татуировок,губОв, и понтов)
Тут всего в меру, бассейн есть,но весь день на халяву не поплавать,за доплату только.
Сауны за доплату.
Необходимый минимум есть,в отличном качестве.
Кто с жиру бесится, доставай кошель.
Питание
Персонал
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Большое спасибо за такой подробный отзыв! Мы рады, что вы оценили атмосферу и услуги нашего санатория. Ваши слова вдохновляют нас продолжать поддерживать высокий уровень сервиса. Будем рады видеть вас снова!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 февраля 2025
Г
Гончаров Владимир
5.0
Один из лучших санаториев на Черноморском побережье! Вежливый персонал, хорошая медицинская база, шведский стол высший уровень, большая зеленая территория для прогулок с обзорными видами на море, собственный пляж, открытые и закрытые бассейны с тёплой морской водой, бювет с минеральной водой…
Персонал
Забота и безопасность
Питание
Проживание и территория
Гончаров Владимир. Благодарим за такой тёплый и подробный отзыв — он очень важен для нас. Рады, что вы по достоинству оценили работу нашего персонала, медицинскую базу и питание. Стараемся создавать условия, в которых отдых становится не только приятным, но и полезным: от прогулок по зелёной территории с видами на море до процедур с минеральной водой. Будем ждать вас снова!
5 октября 2026
Е
Евгения А
5.0
Добрый день, знаю этот санаторий с 2017 года. Ежегодно отдыхали летом, но в этом году впервые побывали в начале ноября. И было ничуть не хуже, чем в горячий сезон: спокойная обстановка, неспешные прогулки, бассейн с банями безлимит, прекрасная сбалансированная кухня-за это отдельное спасибо поварам, чистота в номерах и на территории. Словом, Белая Русь держит марку. Всегда надеюсь сюда вернуться
Атмосфера и отношения
Программа
Проживание и территория
Питание
