Что дети и родители рассказывают про Белую Русь: питание, вожатые, программа, атмосфера в отряде — и сами отзывы целиком, без правок.
4.7из 5.0
602 отзыва
Пишут регулярно151 отзыв за последний год
Хотят вернутьсясказано в 21 отзыве
Отвечают на отзывы90% отзывов с ответом
Стабильный рейтинг
Отзывы о санатории «Белая Русь» в подавляющем большинстве положительные: гости отмечают стабильно высокое качество территории, питания и персонала. Критика встречается заметно реже и касается преимущественно ограничений по времени посещения бассейна и отдельных недочётов в номерах. Картина последних лет остаётся устойчивой: санаторий продолжает обновляться, и постоянные гости фиксируют улучшения от приезда к приезду.
О чём пишут в отзывах
Краткая сводка и ключевые темы по каждой категории.
Число в кольце — сколько раз о теме высказались; нажмите на тему, чтобы увидеть сами отзывы.
Что особенно отмечают родители
Лесопарковая территория с богатой растительностью, беседками, качелями и видовыми площадками на море неизменно вызывает восхищение. Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется как одно из главных достоинств. Питание по системе шведского стола оценивается как разнообразное и вкусное, а персонал в большинстве отзывов характеризуется как приветливый и внимательный.
Какие замечания встречаются
Ряд гостей указывает на ограниченное бесплатное время посещения бассейна и на то, что после определённого часа доступ становится платным. В части номеров отмечаются мелкие недочёты — запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость между комнатами.
Наиболее часто упоминаемое ограничение — лимит бесплатного посещения бассейна (как правило, один час в день до определённого времени), после которого доступ становится платным. Ряд гостей считает это неудобным с учётом стоимости путёвки.
Мнения о соотношении цены и качества расходятся: часть гостей считает санаторий одним из лучших вариантов на черноморском побережье по этому показателю, другие полагают, что стоимость путёвки высока, особенно с учётом дополнительной платы за бассейн и ряд услуг. Цены на территории санатория ряд гостей называет завышенными по сравнению с городскими.
Трансфер на электрокарах от корпуса до пляжа работает по расписанию и в целом оценивается удобным, хотя в отдельные часы интервалы кажутся гостям слишком длинными. Процесс заселения в большинстве случаев проходит быстро, однако несколько гостей сообщали о затруднениях при бронировании или изменении условий на ресепшене.
Санаторий позиционируется гостями как тихое, спокойное место, подходящее для семейного отдыха и лечения. Часть гостей упоминает дискомфорт от шумных групп или детских лагерей, размещающихся на территории.
Территория санатория — один из главных поводов для похвалы: гости описывают её как огромный ухоженный лесопарк с цветами, беседками, качелями и видовыми площадками на море. Номера в большинстве отзывов оцениваются как чистые и после ремонта, хотя в отдельных комнатах упоминаются запах канализации, шум кондиционера или высокая слышимость.
Бассейнально-банный комплекс с крытым и открытым бассейнами на морской воде, несколькими видами саун и джакузи выделяется гостями как ключевое преимущество. Досуговая программа включает анимацию для детей и взрослых, спортивные площадки и культурные мероприятия, хотя часть гостей считает вечернюю программу недостаточно насыщенной.
Персонал санатория в подавляющем большинстве отзывов характеризуется как приветливый, вежливый и готовый помочь. Отдельные гости упоминают безразличие или грубость конкретных сотрудников, однако такие случаи остаются в меньшинстве на фоне общей положительной картины.
Питание по системе шведского стола получает стабильно высокие оценки: гости отмечают разнообразие блюд, свежесть продуктов и наличие диетических позиций. Критика встречается реже и касается главным образом нехватки мест в столовой в часы пик и ограниченного выбора фруктов у части гостей.
Лечебная база оценивается как разнообразная и современная: гости отмечают широкий перечень процедур, внимательных врачей и отсутствие очередей. Отдельные гости указывают на сокращение бесплатных медицинских услуг и сложности с записью на платные процедуры.
Отличный санаторий, хорошие процедуры, ухоженная территория, дружелюбная атмосфера. Даже анимация на уровне ( привет Маджиду!!!) Однозначно рекомендую к посещению 👍
Забота и безопасность
Проживание и территория
Атмосфера и отношения
Программа
B
Boris Zharkov
5.0
Очень классно, нам понравилось. Два больших бассейна с морской водой, один открытый на свежем воздухе. Второй, зимний вариант или на случай непогоды. Пляж чистый, оборудованый зонтами, лежаками и навесами. Есть развлечения в виде банана, таблетки, дракона. Присутствуют надувные доски и катамараны. Зоны барбекю есть на территории. Столовая большая,выбор блюд огромный, найдется всё. Ещё есть ресторан, бар и кафе. По территории ночью бегают еноты и ежи. Кому нужно восстановить силы и здоровье, здесь для этого есть первоклассные медицинские работники.
Программа
Проживание и территория
Питание
Забота и безопасность
Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом. Ваш положительный отзыв - лучшая награда для нашей команды. Большое спасибо!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
7 марта 2024
Д
Дмитрий Глоба
5.0
Доброго всем времени суток. Отдыхали в очередной раз в этом санатории, всё как и всегда классно, отдельное спасибо за организацию доставки отдыхающих с пляжа до корпуса и обратно, в том плане что электромобили возят не только по расписанию, но и свех него если все ожидающие не поместились. Из минусов, бронирование отдыхающими лежаков как на пляже так и в открытом бассейне, по этой причине зачастую, в тени на лежаках по три четыре часа, отдыхают чьи то полотенца, а людям место в тени не найти. Администрация санатория пытается с этим бороться посредством объявлений о недопустимости бронирования лежаков более 30 мин. но за этим некому следить. Спасибо за отдых.
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что выбрали наш санаторий снова. Мы рады, что вам понравилась организация доставки отдыхающих с пляжа до корпуса. Ваше замечание о бронировании лежаков очень важно для нас, и мы постараемся найти более эффективное решение этой проблемы, чтобы все гости могли комфортно отдыхать.
Благодарим вас за понимание и надеемся, что ваш следующий визит будет еще более приятным.
С уважением,
Команда санатория "Белая Русь"
2 октября 2024
Г
Галина Козыренко
3.0
Считаю, что до четырех звезд не дотягивает- это первое впечатление. В номере одноместном, даже нет чайника. Питание разнообразное, но какое-то дешевое. Цена-качество не очень соответствуют. Ремонт в номере хороший. При пользовании душем заливает весь пол в ванной. Для пожилых море далековато.
Благодарим ас что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем санатории. Мы обязательно примем к сведению Ваши замечания и сделаем всё, чтобы в следующий раз Ваш отдых был безупречным!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
25 июля 2024
А
Анна Павлова
5.0
Любимый санаторий, который, к огромному сожалению, сейчас стал нам непосилен в материальном плане. Очень всё там понравилось! Еду можно выбрать на любой вкус, несколько бассейнов и сауна, уютные номера, красивая территория, аптека, мелкие магазинчики прям в основном корпусе, всё удобно, везде лифты. Была бы счастлива ещё хотя бы раз туда попасть!
Приезжаешь на платные медицинские услуги зараннее,но на территорию пускают только за 15 мин ,и вынужден сидет на палящем солнце с ребёнком. Очень боььшой минус,учитывая,что ты должен найти кабинет,подписать платные услуги и в итоге не успеваешь ко времени. С,итаю это издевательством со стороны админимтрации Белая Русь.
Людмила, благодарим Вас за оставленный комментарий. Мы внимательно ознакомились с ним и приняли всю указанную Вами информацию к сведению.
Нам искренне важно мнение каждого клиента, именно поэтому мы стремимся оперативно реагировать на любые замечания и пожелания.
Мы приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства!
Еще раз благодарим Вас за обратную связь !
С уважением санатории «Белая Русь».
10 июля 2026
А
Антон Забара
3.0
Хороший парк.неплохая уборка номеров.шведский стол однобразный А самое главное социальные путевки дают детям , мамы сопровождение.
И продают путевки по полной чтоимости. Купив путевку вы рассчитываете на покой и лечение.
А получаите вопли и крики. Невоспитанные мамы и дети которым все дозволенно.
Цена не соответствует качеству отдыха и лечения
На 10 дней прибывания вам назначат 5 процедур , а остальные придложат до купить. И забудут что вы уже оплатили полный пансион с лечением на 10 дней
Проживание и территория
Питание
Атмосфера и отношения
Цена и качество
Забота и безопасность
Организация
Рады, что вы отметили положительные стороны нашего санатория, такие как живописный парк и регулярная уборка номеров.
Сожалеем, что Ваш отдых не был спокойным. Мы стремимся создать расслабляющую атмосферу для всех наших гостей и прилагаем усилия, чтобы свести к минимуму шум и обеспечить комфортное пребывание для всех.
Хотим отметить, что назначенные процедуры определяются врачом на основании индивидуальных показаний гостя. Дополнительные процедуры можно приобрести по желанию.
Мы ценим ваши отзывы и будем использовать их для улучшения наших услуг. Мы надеемся, что в будущем вы снова посетите наш санаторий и сможете оценить предпринятые нами улучшения.
С уважением,
Администрация санатория "Белая Русь"
27 июня 2024
О
Ольга Березкина
5.0
Абсолютно полноценный отдых, не надо думать ни о чем, кроме релакса. Питание полноценное, разнообразное по системе шведский стол. 3-5 дней хватает, чтобы восстановиться. Идеальное место для отдыха с детьми: бассейн, отличная территория для прогулок, лечебные и оздоровительные процедуры. Стоит отметить, что массаж, например, не сделают только по вашему желанию- только после консультации с врачом. Множество вариантов для развлечения. Особенно хорошо отдыхать осенью и весной. Номера чистые, комфортные, персонал очень доброжелательный.
Питание
Проживание и территория
Забота и безопасность
Программа
Персонал
Хотелось бы выразить искреннюю благодарность за ваш положительный отзыв о нашем санатории. Мы очень ценим время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом!
Очень приятно видеть, что вы отметили организацию питания по системе "Шведский стол", бассейн, зелёную территорию, лечебные и оздоровительные процедуры, номерной фонд и досуг.
Мы всегда стремимся предоставлять нашим гостям комфортное пребывание, поэтому ваш отзыв для нас очень важен!
До новых встреч!
С уважением,
Санаторий "Белая Русь"
10 января 2024
А
Анастасия С.
5.0
Неделю назад вернулись с санатория. Были здесь давно, нравилось и раньше, но сейчас это нечто. Сравнивать есть с чем, так как много, где бывали. Чудесное место! Шикарный санаторий и сервис. Бронировали в декабре. Очень довольны, что учли наши пожелания по поводу этажности номера. Спасибо огромное девочкам с отдела бронирования. Соглашусь полностью с предыдущими комментариями: кто пишет гадости или негатив, тот здесь не был или специально пишет неправду. В санатории созданы абсолютно все условия для комфортного, спокойного пребывания. Персонал вежливый, улыбчивый. Очень приятные девушки, работающие на водолечении. Ходили к ним на ванны, всегда встречали с улыбкой и заряжали приятной энергетикой на весь день. Питание изумительное. Такое разнообразие блюд шикарное. На любой вкус. Соки с автоматов вкусные. Наедались вдоволь, хотелось всего попробовать. Повара - умнички. Огромный труд готовить разные блюда на такое количество отдыхающих. В номерах чистота и порядок. Уборка каждый день.
Единственное пожелание, которое я бы добавила и слышала об этом и от других отдыхающих, не хватает бара возле открытого бассейна. Там есть местечко под навесом и его можно было сделать под бар с напитками. Бар есть в холле, но удобнее было бы прямо возле. Думаю, там бы и торговля шла лучше, чем в холле.
Обязательно вернемся и не раз! Процветания, удачи, благодарных отдыхающих нашему белорусскому санаторию! Качество на высоте!
Персонал
Организация
Питание
Проживание и территория
Анастасия, благодарим вас за такой подробный и душевный отзыв и за то, что снова выбрали санаторий «Белая Русь»!
Очень рады, что вы отметили улучшение условий и оценили работу наших сотрудников — мы обязательно передадим ваши тёплые слова команде отдела бронирования, специалистам водолечебницы и поварам. Для нас особенно ценно, что вы планируете вернуться к нам вновь — это лучшая оценка нашей работы.
Отдельное спасибо за конструктивное пожелание по поводу бара возле открытого бассейна. Мы обязательно рассмотрим эту идею и проработаем возможность её реализации.
Ждём вас снова и желаем всего самого доброго!
С уважением, санаторий «Белая Русь»!
3 августа 2026
О
ольга м.
5.0
Атмосфера супер, обслуживание на 5+, стоимость медицинских услуг завышена, питание отличное, меню очень разнообразное.
Атмосфера и отношения
Персонал
Цена и качество
Питание
